電商業者造節連連，618、99、雙11、雙12等購物節下半年接連上檔，當網購節日越來越頻繁，造節策略是否依然有效？今年自2月起全球疫情持續延燒，促使消費行為、電商市場版圖產生質變，國人為了避免群聚，待在家中的時間較過去更長，因此帶動「宅經濟」發酵，剛剛落幕的《9.9超級購物節》，正是我們可以檢視的案例。
根據最早喊出《9.9超級購物節》的蝦皮購物數據顯示，9/9當日台灣及東南亞七國活動開跑後最高1分鐘售出約70萬件商品，締造歷年最高銷售成績。其中台灣表現優異，「居家生活」、「美妝保健」、「美食」搶下全站熱銷三大品類；品牌夥伴方面，依訂單數量觀察，多數熱銷品牌皆為居家生活品類，例如康是美、樂扣樂扣等知名品牌，顯見「宅經濟」威力居高不墜。另外，販售眾多高單價3C商品的「神腦生活」也奪下商城品牌銷售冠軍。
以消費者輪廓而言，眾多男性消費者熱衷行動休閒娛樂，「AirPods Pro 藍芽耳機」榮登男性熱銷商品冠軍，而經常負責採購民生消耗品的女性消費者最愛買的商品，則由「日本洗衣膠球」拔得頭籌。近一步觀察不同年齡的消費者購買項目，18-34歲的青壯年消費者最愛購買「Nintendo 任天堂Switch」，而重視生活品質的35-50歲消費者熱銷商品排行，則由「Apple iPhone 11 128GB」搶下第一名寶座。
線上直播+內建遊戲，抓住眼球創商機
觀察《9.9超級購物節》的檔期操作，要維繫購物節熱度，除了仰賴平台補貼和各賣家端出的優惠折扣外，站上的互動機制更是必備操作，蝦皮購物主要聚焦在「直播」和「遊戲」兩大工具：
線上直播
蝦皮直播在《9.9超級購物節》期間總觀看時數超過以往的3倍，直播售出的商品數較去年同期增加2.5倍，更首次打造高規格體育競賽跨夜直播，攜手緯來體育台、緯來精采台共同轉播，打造「跨媒介、跨頻道、跨族群」的直播串流模式，在直播中祭出TOYOTA RAV4 2.0汽油豪華休旅車，成功吸引較去年同期成長逾3倍的消費者收看直播，更首次達到全時段超過1萬人觀看。
內建遊戲
熱門遊戲「蝦蝦果園」，集結全球2.5億用戶邀請朋友為其澆水，顯見疫情所帶來的線上行為變化已不限於「商品購買」，同時延伸至「影音娛樂」、「互動遊戲」等多種場景，打造出後疫情時代的電商新生態。新遊戲「蝦皮泡泡王」因簡單上手又考驗用戶反應，能夠打發時間又設計可愛，初次推出就創下單週近400萬人次遊玩的佳績。2020年參與遊戲的用戶中有近5成用戶是從2019下半年就開始玩站上遊戲的老手玩家，重複玩家數甚至高達近80萬人。
今年《9.9超級購物節》蝦皮購物也吸引眾多新玩家入坑、舊玩家回鍋，甚至創下超過800萬人次玩「蝦轉盤」、超過900萬人次為「蝦蝦果園」澆水的驚人紀錄。
電商即將進入年底雙11、雙12旺季，以蝦皮購物的造節操作為例，該如何善用優惠促銷搭配具備互動性的直播與遊戲，讓用戶賺優惠，同時還可獲得娛樂及參與感，創造源源不斷的買氣，值得所有品牌在操作後續電商節日時參考。
文章來源：蝦皮購物