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圖片來源：圖蟲創意
摩爾多瓦客戶拖欠貨款怎麼辦？
摩爾多瓦客戶失聯，尾款難收，怎麼解決？
客戶拖欠貨款怎麼要回，追討貨款要注意什麼？
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本文主要講述，如果遇到摩爾多瓦客戶拖欠貨款，應採取哪些措施保障自身權益。
出口摩爾多瓦注意事項
1、摩爾多瓦的法律體係與其他大陸法系國家類似，法院判例不是其法律淵源。但是，目前法院判例報告在法律適用過程中越來越受到重視，以確保法律實施的慎重和一致。
2、摩爾多瓦司法系統分為三個分支：普通法院，上訴法院和最高法院。對於不同類別的訴訟程序，專門法院（經濟，軍事等）可以依法運作。上訴法院和最高法院對上訴進行審查。
3、摩爾多瓦清關沒有強制性的認證項目，具體看客戶的要求。一般是提單、箱單、發票、產地證。
4、正本提單提貨。
摩爾多瓦客戶拖欠貨款怎麼辦？
1、核實對方是否具備還款能力
貨款被拖欠的第一時間，與客戶溝通確認拖欠的原因，此時切記不要輕信對方給出的任何理由，同時不隨意給予折扣等承諾。同時，企業需要通過調取對方的《企業信用報告》，印證所獲取到的信息，同時評估對方是否具有還款能力。
報告內通常會包含企業的經營、財務狀況、商業登記信息、訴訟信息等，尤其財務狀況，可以有效判斷對方是否惡意拖欠。比如對方說財務狀況不好，但經過調查發現，對方經營正常，現金流充足，則對方惡意拖欠意圖明顯；如果對方確實經營困難，而給出的不付理由與實際情況嚴重不符，則對方明顯在延遲時間，此時要防止對方隱瞞關鍵信息，支付的同時在走破產程序，這都事關催收方案的選擇。
2、確定催收方案
自行催收為主，第三方催收為輔，訴訟催收作為最終手段。
（1）具備還款能力，無還款意願
①逾期超過一周，可以電話、郵件的方式，委婉地問候一下情況，公司有何問題或狀況。
②當客戶找各種藉口不歸還貨款時，企業催收人員要採取靈活的催收技巧。首先，可以向對方表明自身的困境，企業面臨資金鍊斷裂的危險，讓對方動惻隱之心，支付貨款；其次，可以通過談判向對方施壓；最後，法務部可以發送正式的催收函，起到一定的威懾作用。
③如果客戶仍不還款，可以對其進行施壓。表明如果對方繼續拖欠貨款，將會聯合他的客戶一同抵制，同時告訴客戶會登上信用黑名單，嚴重影響企業發展。
④如果非訴催收無法解決問題，則需要考慮是否採取法律手段保障自身權益。但是需要注意，訴訟催收成本高、週期長，有時勝訴也不一定能順利追回欠款，所以考慮訴訟追償方式之前一定要做妥善的評估。
（2）還款能力欠缺，有還款意願
客戶資金周轉確實困難時，企業應及時跟進客戶情況。可以幫助對方消減庫存、增加銷量，增進資金流入。還可以給予客戶一定的還款折扣，或者要求客戶以分期付款的方式歸還拖欠的貨款。同時，密切關注客戶動態，一旦客戶有了流動資金，公司需要第一時間聯繫對方，確認還款事項，避免客戶將有限的資金先支付給別人。
綜上所述，當遇到摩爾多瓦客戶拖欠貨款不付時，考慮到企業雙方距離遠、語言溝通有一定障礙和國內外法律政策差異等因素，可以先掌握貨款被逾期拖欠的相關證據信息，將法律訴訟手段作為保底，採取靈活多樣的方式追收貨款。
摩爾多瓦外貿欠款成功追回的案例分析
拖欠背景
債權方：浙江某貿易有限公司
債務方：摩爾多瓦某公司
拖欠金額：26000美金
拖欠賬齡：13個月
2018年1月，雙方達成合作，由浙江公司向摩爾多瓦公司出口防曬衣等服裝。浙江公司與摩爾多瓦公司約定付款方式為30%預付，餘款見提單付。但貨物到達摩爾多瓦港口之後，摩爾多瓦公司聲稱無力支付尾款，要求浙江公司電放提單，並承諾提貨後7日內付款。而浙江公司放貨後，摩爾多瓦公司並未如約付款，浙江公司多次電話追討均無果。2019年3月，浙江公司曾委託律師發了一封催款函，但並未收到任何回复。2019年4月，浙江公司委託專業機構進行催收。至此，貨款已逾期超過一年。
案件分析
1、債務方承認欠款事實，本案無任何商業糾紛，有一定的催收成功機率。
2、經調查，債務方經營正常，拖欠貨款情況為還款意願不足，表現為尋找各種藉口、失去聯繫來長時間拖欠。
催收過程
1、2019年4月，催收律師接受委託當天，給債務方發送了一封催款函，債務方回復一週內還款。
2、催收律師等待一周後，發現債務方未曾採取還款行動。於是，催收律師再次聯繫了債務方，而債務方反复無常，第一次承諾先付5000美金，後又改為2500美金，最後又稱銀行賬戶無法登陸，無法付款。催收律師強力施壓，要求債務方2天內付清全款，否則會對債務方提起訴訟。
3、2019年4月底，催收律師明確告知債務方，已開始著手起訴對方，債務方迫於壓力，主動提出立即還款6000美元，餘下貨款分期支付。
4、2019年5月至11月，債權方分別收到了債務方的5筆匯款，共計26000美元。至此本案全額回款，案件關閉。
催收總結
不能心存僥倖，必須做好外貿風險管控，通過對交易方的資信調查，了解清楚客戶的現實狀況，一旦遇到貨款被拖欠，迅速啟動催收，防止因債務方破產而無法催收，造成血本無歸。
資料來源：https://www.cifnews.com/article/122909