2021年是中國加入世界貿易組織（WTO）20週年。 “入世”不僅是中國對外開放的一個里程碑，也是世界經濟全球化進程中的標誌性事件。
20年來，中國貨物貿易從世界第6位上升至第1位，穩居世界第一大出口國地位。
舉世矚目的歷史性成就背後，是無數外貿企業躬身入局日拱一卒的努力，是廣大中國外貿人20年如一日的堅守。
2021年，同樣是阿里巴巴國際站成立22週年，從最開始的黃頁時代，到如今的全鏈路數字化出口平台，國際站也見證了中小企業20年的外貿風雨路。
我們採訪了一位入駐平台21年的商家：杭州博樂惠進出口有限公司CEO蔣巍，談了談他眼中的“入世20年”。
01
“沒有中國入世，我人生中的第一個100萬就無從談起”
站在現在再看20年前，我一點也沒想到，當時風頭正熱的兩個關鍵詞，可以一直伴隨我至今，並且成為我人生最主要的主題。
2000年3月，阿里巴巴的客戶經理到我臨時租的辦公室拜訪，那時的我，剛剛從上一家外貿公司辭職，其實還沒有出口權，只能靠代理出口。我們天南海北地暢談了一個下午。如今雖然我記不大清她具體都說了些什麼，但兩個英文單詞卻從此深深地刻在了我的大腦裡：Internet和WTO。
2001年12月，中國正式加入世界貿易組織（WTO）。原以為高大上的國家大事，距離我這樣的外貿從業者還有些距離，但第二年開春，就有一位歐洲某國的買家看中了我在阿里巴巴國際站掛出的一款衛浴產品，主動拋來了橄欖枝。
入世初期，由於人力成本極低且勞動力極大充裕，我們國內做出口的企業，基本都是走的“低價、量大”路線，而這樣的比較優勢，在歐美買家眼中，就是巨大的“商機”。這位買家發現了我，就像發現了新大陸。他的訂單從最開始的一兩萬，一年後直接升格到了上百萬。
當時圈內有一句話：“只要不犯什麼大錯，閉著眼睛就能掙錢。”基本上二三百萬美金的單子，可以賺到一兩百萬人民幣。而我就是在中國入世前幾年，嚐到了時代給予的紅利，賺到了人生第一個一百萬。
比賺錢的紅利更讓我受益至今的，是“入世”帶來的政策紅利，國家不斷開始鼓勵中小企業參與到出口事業中來。 2005年，我順利拿到了出口權，開設了完全屬於自己的外貿公司，也就是今天的杭州博樂惠進出口有限公司。
現在回頭看，沒有中國入世，我的外貿事業就無從談起。
△2001年的蔣巍，恰同學少年
02
“信用保障上線的第二年，我就獲取了一個千萬大客戶”
不過命運好像總是喜歡開玩笑，在經歷過前幾年的順風順水之後，我的人生開始了一段反反复复的黑天鵝之旅。好在，這趟旅程最終以美好收尾。
我曾因為輕信他人，一個傳統展會上認識的翻單買家，合作一年之後卻“人間蒸發”，價值兩百多萬的貨物到達目的港三個月了卻還是無人提貨。客人竟然串通目的地海關，以極低的價格拍走了我的貨物。最終，我被迫接受當地海關的“無單放貨”處理結果，一夜之間貨財兩空。
也曾好不容易重振旗鼓，又逢上金融危機後的行業大洗牌，最差的時候，年銷售額只有上一年的十分之一，300平米的辦公室換成80平，17個人的團隊縮編到了6個……但我始終沒有放棄，無論是一次次危機帶來的困難，也無論是機遇帶來的挑戰，每一次都讓我更加興奮且堅定。
2014年，國際站上線了“信用保障服務”，這個全球跨境B2B中首個第三方交易擔保體系，可以讓買家更放心地付款。對我們這樣的中小企業來說，在取得買家信任，打通跨境履約最後一公里，起到了很關鍵的作用。
我合作至今的三位“千萬買家”之一，來自瑞士的施耐爾老先生，就是那時候認識並且建立起合作關係的。起初施耐爾的訂單小得可憐，只有8萬塊，5000盞燈，而且就在臨付款的時候，他又猶豫了起來。
“建議您這邊通過阿里的信用保障付款，先付一部分定金，這個錢不是直接到我這兒，會有阿里巴巴做平台擔保，驗貨後您確認沒問題，錢才會到我這邊。您放心就好。”在他猶豫了一天之後，我發去了這樣一段文字。等了不到一個小時，我們的第一筆訂單就達成了。
這是我第一次明確的感受到數字化給外貿生意帶來的極大便利。我其實也沒想到，這樣的便利還僅僅是個開始。
這位施耐爾老先生實際上是他所在城市的“大戶”，那8萬塊不過是他的試單而已，在隨後的每一年裡，他都能從我這兒採購上千萬的訂單，我們也成了很好的朋友。
“小伙子，我很幸運，你是我遇到的第一個網上的合作者，就這麼靠譜。”每次他這麼說的時候，我都會想，到底誰才是真正的幸運兒呢。
△蔣巍在施耐爾老先生家中做客
03
“沒想到一家成立19年的公司，如今也能每年翻倍增長”
2019年底突如其來的新冠疫情，曾一度打亂了我所有的計劃，但很快，得益於我們國家的管控措施及時有效，我們2020年4月就成功復工復產。也因為宅經濟的崛起，訂單紛至沓來，我迎來了再一次爆發的機會。
我通過國際站站內外搜索指數比對分析，借助數據參謀等平台工具，瞄準細分行業的藍海市場去深度佈局。我們在2020年熱銷至今的智能皂液器，便是我將網絡大數據，與買家深度訪談結合起來的產物。
我們公司也從單一的水療設備定制產品，擴維到了皂液器等中高端民用衛浴產品，公司的發展方向更為清晰。一年之間平台詢盤量暴增5倍，單品詢盤量暴增20倍，買家數破新高，增長了70%，我們的出口額也從前兩年的平均5、600萬美金，到如今1300萬美金。
△博樂惠在國際站的爆款：智能皂液器
如今在品牌端，我擁有3個國際品牌與4個小品類品牌；在產品端，擁有2萬個可採購單品；在客戶端，复購率已經超過80%。說實在的，我也沒想到，一家已經事實上運作了19年的“老”公司，也能迎來“第二春”，實現爆發式的翻倍增長。
而最讓我感到開心的是，20年下來，先後陪伴我們的買家客戶接近千位數，這裡面，累計成交超過千萬美金的大買家就有3個。還包括一位身在捷克的老兄，在我的幫助下，5年之內他把自己做成了他所在細分領域的當地第一大工廠。
△蔣巍與買家的親密合照
入世20年，加入阿里巴巴國際站21年，我不僅收穫了生意，還收穫了很多偉大的友誼。我想，我的故事，我所經歷的這些“跨國”友誼，一定不是個例。面向未來，機會還有更多：CPTPP、DEPA、RCEP……如果你此刻正在考慮是否要出海，那我只能說，一切正當時。
時間教會了我很多，這種成長讓我更加善於通過互聯網看到更大的世界。從最初遇見，到一路相伴，阿里巴巴國際站、我，和我的客戶，都在時間裡成長，我相信世界會越來越小，生意也將越來越大。
△2021年11月4日，蔣巍正在參加國際站線下課程
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