最近很多賣家發現，自己的Buy Box一夜之間突然不見了，簡直心塞到無法呼吸，到底什麼是Buy Box？它有什麼魔力讓大家都為之傾心，怎麼才能get到這個特權？哪些原因會導致Buy Box消失？今天就為大家詳細解析Buy Box的那些事。
一、何為Buy Box？
亞馬遜黃金購物車（Buy Box）的設置是為了幫助買家比較提供同個產品的不同賣家，帶來更好的消費體驗，買家可以將產品一鍵加入購物車，例如很多賣家同時買一個產品，你搶了黃金購物車，買家如果在產品頁面首頁上點擊購物車，直接就購買你的產品了，亞馬遜80%的購買行為都是通過黃金購物車來完成的，據相關數據顯示，有Buy Box比沒有的銷量至少高出4倍。
二、如何獲得Buy Box？
黃金購物車（Buy Box）是亞馬遜綜合各項評分來推薦的，每個合格的賣家獲得Buy Box的資格都是相同的，想要獲得Buy Box要滿足以下條件：
1. 必須是專業賣家賬號。
2. 一般而言，賣家需要在亞馬遜上有2個月以上的銷售記錄，擁有一個比較高的賣家評級，賬號表現很好，以及訂單缺陷率低於1%。
3. 商品需要是新的狀態，不是二手翻新的產品。
4. 商品必須要有庫存。如果現有滿足要求的賣家沒有庫存了，那麼Buy Box會自動轉到第二位賣家。
三、影響Buy Box的因素
1、配送方式
亞馬遜自身配送商品的運輸時間，按時發貨率以及存貨數據評分，使用FBA將大大增加賣家獲得Buy Box的機率。
2、最終價格
最終價格是賣家將產品運送給亞馬遜時收取的價格（包括運費以及關稅）。賣家的評級越高，他就可以收取亞馬遜更高的價格，同時還是保留Buy Box的位置。
3、賣家評級
賣家評級是賣家提供給買家的總體體驗，大家對產品的反饋，越是近期的評分，被賦予的比重越高。
4、賬號表現
主要是訂到缺陷率（ODR），它包括差評率，A-Z（交易保障索賠率）以及退單拒付率。分數分為兩個部分，17天到77天的短期和32天到122天的長期。在過去17天的訂單不計入內，無論長期，還是短期，如果訂單錯誤率大於1%，將大大降低賣家獲得Buy Box的機率。
5、賣家反饋時間
是否能快速回复買家也影響到獲得Buy Box的機會。在24小時內回复90%以上買家的問題，才有機會進入Buy Box。
四、Buy Box為什麼會突然消失？
1、賣家提價
部分賣家在獲得購物車後銷量增長很快，於是就想到提升產品價格，如果價格調動過大，這樣就可能失去黃金購物車。
2、產品銷量下降
FBA斷貨或者Listing表現差都有可能丟失購物車，賬號績效的很多數據都會影響到產品的購物車，如果更改listing信息，利潤如合併/拆分變體，變更類目、優化等，調整之後的各項權重都會重新進入亞馬遜的系統進行排序，高頻率的優化會導致listing穩定性差，失去排名，從而影響購物車問題。
3、瀏覽器的原因
例如，一些賣家用火狐瀏覽器看不到購物車，換成Google就可以看到，但用Google就看不到listing的跟賣；360瀏覽器也看不到購物車，但是可以看到其他買家是否跟賣自己的產品。
對於這種情況，亞馬遜客服的解釋是購物車是正常的，但賣家看到“Available from these sellers”而不是購物車，是因為賣家位於中國，前台頁面檢測到該商品不能配送至客戶所在地，所以沒有出現購物車。客服給出的解決方法是：賣家可以在前台頁面登陸買家賬戶，設置一個美國的配送地址，並標記為默認地址（default address），然後退出買家賬號並清除瀏覽器緩存，之後重新在前台頁面登陸買家賬戶，所顯示的便是美國客戶所看到的頁面了，就可以看到購物車。
按照客服這個說法，購物車是始終存在的，只是賣家以中國買家身份查看時不具備配送條件，才不顯示購物車。
不過各位賣家要知道的是，Buy Box不像廣告，它無法提升產品的曝光率購物車，只是增加消費者下單的機率，所以產品listing很重要；在獲取購物車的時候，價格不是影響的全部因素，在低端產品中，價格對Buy Box的更大，而在中高端產品中，這種影響並不明顯，所以低價不一定能獲得Buy Box。