曾經，郭娜頂著巨大的壓力，拿著自己之前工作的百萬積蓄，投入了一個她並不擅長的領域；如今，她通過阿里巴巴國際站B2B跨境電商平台，做到年出口額5000萬人民幣。而這一切，都源於一次“親子互動”。
北京新材進出口有限公司總經理 郭娜
1、意外發現女兒的DIY玩具中含有致癌物質 文科女“死磕化工品”
2017年，郭娜為了新生的女兒辭去了需要常年出差的央企工作，入駐阿里巴巴國際站，很快就憑藉多年建材行業豐富的外貿經驗和資源，月入十幾萬，生活非常安逸。
郭娜和女兒
一次偶然的機會，郭娜在YouTube上看到一款DIY玩具非常新穎：以樹脂灌入各種模具和飾品，是很好的親子互動DIY小玩具。於是她立即下單，誰知買回的產品不僅味道刺鼻還辣眼睛，女兒被熏得跑出5米遠。她又在亞馬遜買了3款，花費3000多、等了十幾天，收到的材料依然不盡如人意。
郭娜身上有股“倔勁兒”，她想知道究竟是什麼材料這麼難聞？於是她把材料提供給地質大學的教授進行成分分析。結果令郭娜大吃一驚。這種材料中含有致癌物質——壬基酚，而且含量超過60%！得知這一消息的郭娜一夜沒睡。一方面，她疑惑為什麼這種材料可以用來做DIY玩具？接觸、啃咬、甚至吞食，都會對孩子的健康造成危害；另一方面，既然中國和外國都沒有健康無味的產品，那是不是意味著市場機會很大？她，看到了商機。
既是善舉又是生意，郭娜決心通過新技術和新材料，改變這一現狀。文科出身的她，聯合地質大學、大連理工大學、中石化等機構，連續兩年沒日沒夜的進行科研，終於取得資質認證。在檢測通過的那一天，她把無毒材料遞到女兒面前，心中無比激動。
郭娜用環保材料和女兒一起DIY的玩具
2、好產品也怕找不到買家 女老闆選擇阿里巴巴國際站
綠色、健康、環保的新產品問世了，郭娜為她的新產品註冊了公司——北京新材進出口有限公司，她正式成為總經理，準備開拓海外市場。如何找買家呢？郭娜又想到了阿里巴巴國際站。
環保材料製作的環保裝飾品
17年至今，郭娜一共開通了4個國際站平台，包括一個四星平台。單平台月均詢盤和TM即時在線諮詢分別達到350和1300，遠超同行優秀水平；同時郭娜和她的團隊展現出強大的業務轉化能力，其平台轉化率為16.6%，超過同行業優秀一倍，成為行業TOP1！目前郭娜在國際站上最大的客戶，每個月的訂單量都在30-40萬美金左右。如今，她已經是國際站SKA商家了。
新材料製作的環保家具
有了大廠做背書，郭娜的銷路開始順風順水。她把自己的新材料賣到了波蘭、羅馬尼亞、巴基斯坦、南非、澳大利亞、厄瓜多爾、阿根廷等幾十個國家和地區，甚至賣到了冰島。 2021年，郭娜的新材進出口有限公司年出口額做到了5000萬。
郭娜的新廠房也鋪上了自己的環保材料
3、強大的業務轉化能力搭載平台的運營產品和工具 才能如虎添翼
郭娜非常重視平台的新媒體運營，包括短視頻營銷和直播場景。在短視頻營銷側，郭娜尤其重視主圖視頻和TRUE VIEW場景。 “TRUE VIEW能夠很好的為客戶增加品牌記憶點。我們在公司設計了一個【最佳導演獎】，鼓勵每個員工上傳自己製作的視頻。通過這個動作，我們的粉絲增加速度非常快，點擊率也非常高。拿6月份來說，我們的曝光率增加了117.4%，近1週吸粉142個，每天的曝光增加112.5%，每天新增十幾個粉絲。”郭娜介紹到。
北京新材進出口有限公司
除此之外，郭娜和她的團隊每天都會做直播，一天兩組、一周十場。關於直播郭娜特別有心得，她要求銷售為每一個詢盤客戶實施了“5步法則”：
第一、添加好友，設置分組
第二、旺旺回复
第三、獲取郵件地址，發送郵箱
第四、添加客戶社媒信息
第五、邀請客戶進行視頻，直接帶入樣品間開直播
最後一步其實就是通過直播的場景，直接帶客戶看產品、包裝、廠房、標貼、顏色、現場操作演示等，時間更靈活。郭娜說：“買家需要的是信任，開直播可以迅速和買家建立信任，直接看到客戶也更親切，對業務轉化幫助很大”。這或許就是郭娜的平台轉化率遠高於同行優秀的原因。
北京新材進出口有限公司的直播間
關於拓品，郭娜也有非常清晰的思路。 “我會考慮拓品，但一定是圍繞產業鏈去拓、圍繞安全環保的化工品去拓。我會通過國際站的數據參謀流量分析、關鍵詞指數、商品洞察、海關數據等去做判斷，同時還會從國外的競爭力、價格範圍、技術壁壘、利潤區間、行業門檻、出口限制等等方向進行綜合判斷。”
產品演示
4、通過阿里巴巴國際站打出企業品牌 中國製造驚艷全球
據統計2019-2023年，全球綠色化學品市場規模將增長近500億美元。阿里巴巴國際站化工行業運營小二表示：目前國際化工品市場對可持續發展關注持續上升，在國際站平台上綠色化工品的需求量同比去年增長了100%，訂單量翻了14倍。郭娜的業績也在穩步攀升。
郭娜的環保材料走進校園
很多人問郭娜：“你的環保材料成本高，屬於高端產品，為什麼不連同低端業務一起做？市場會更大。”但郭娜的態度非常堅決。她說，“如果做低端材料，就違背了我的初衷，我希望我的健康、環保材料，能讓所有的孩子安心接觸，我把這個產品當作一份禮物，送給我的孩子，她可以驕傲的告訴自己的同學，這是我媽媽做的。”郭娜還說，“我要通過阿里巴巴國際站打出企業品牌，讓全世界的買家了解，中國製造的質量比美國好、比德國好！”
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