Google AI 模式上線後，官網服務頁先改哪裡？

14小时前

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搜尋「裝修設計公司」和詢問「老屋翻新要先準備什麼，只有格局圖能談嗎」是兩種不同的需求。後者在找一個能立刻採取的下一步。把這類問題答清楚，是服務頁現在就能做的改善。

把服務頁寫成客戶看得懂的答案

翻一遍近期詢問，挑三個你常回覆的問題，例如適合誰、何時能開始、第一次洽談要準備什麼。每題先用兩三句講清楚，再附實際流程或一個有標示的範例。尺寸、交期或費用要依條件評估，就把條件一起寫出來。

服務內容若只出現在海報裡，應在頁面補上文字。Google 的官方指南說，AI 搜尋功能沿用原有 SEO 基礎，無額外的特殊最佳化要求，頁面是否呈現仍由搜尋系統決定。

把近一個月的詢問分成認識、比較與決定三類。認識型想知道服務是什麼，比較型想知道適用條件，決定型會問時間、費用和第一次洽談要帶什麼。把最常出現、最接近詢問的一題放到服務頁前段，另外兩類可用教學文或比較文補充。

首屏可以先說明服務範圍與適合的屋況。下一段回答「第一次討論前需要準備什麼」，例如格局圖、現況照片和想保留的設備。若沒有照片，可以寫明可先提供屋齡、坪數及主要困擾。再把顧客常誤解的估價範圍或施工條件放在同頁。這比在每段加上相同的搜尋詞更能幫讀者。

先確認網站的服務頁能被搜尋引擎找到，並從首頁、相關文章或導覽連到它。量測時，把自然搜尋曝光、點進服務頁、點詢問與完成送出分開看。如果服務頁有訪客卻很少點詢問，先檢查文案和入口，再決定要增加文章還是改頁面。

FAQ 值得做多少題？先整理真實有人問的三到五題。若一題需要很長的答覆，可以另寫成文章，再從服務頁連過去。不要為了填版面，加入客服從來沒遇過的問題。

品一品可把業務常見問答整理成服務頁、內容文章與詢問動線。填表時貼一頁你最想改善的官網。