佛山市帝瑪斯建材有限公司在2020年九月採購節開幕第15天，有效詢盤轉化率達到80%，這個2020年1月在阿里巴巴國際站上開通外貿平台的公司，關於做大外貿，拿到更多訂單，企業負責人December說有三點至關重要。
“上個禮拜，有來談的詢盤基本都成交，有效詢盤成交率接近80%。我們招聘了專門的美工和運營人員，我的心態是非常開放的，我們希望能把阿里巴巴國際站做好，把跨境電商做好，能有更多流量。”9月14日佛山市帝瑪斯建材有限公司（下文簡稱帝瑪斯）的負責人December從電話那頭傳來自己的願望。
01 我在非洲做外貿
佛山市帝瑪斯建材有限公司（下文簡稱帝瑪斯），主要經營門窗、櫥櫃、衛浴等建材產品。門窗主要銷往非洲，櫥櫃和衛浴主打高端路線，銷往美國和澳洲，December是帝瑪斯的合夥人。
December與非洲客戶
在創立帝瑪斯之前，她在非洲做銷售，2年的時間，她看到了非洲市場的沉沉浮浮，也看到了匯率變化對企業產生的衝擊。 2016年她決然離開原來的貿易公司，選擇從尼日利亞回到祖國。回國後她選擇在廣州小北市場做檔口，檔口從1個做到6個，因為精力問題和產品定位與市場不符，2019年December選擇關閉了在小北市場的最後1個店鋪。
02 嘗試跨境電商
在關閉廣州小北店舖的同時，December在阿里巴巴國際站開通了金品誠企。想要嘗試多種可能性，給自己更多的發展空間，是帝瑪斯的老闆和December的初心。
這個在非洲已經有6個辦事處，產品遍布全球的企業家極具空杯心態，2020年1月開通阿里巴巴國際站平台後，開始招人、裝修店鋪，定期上阿里巴巴外貿學院去充電，December希望能縮短從不懂到懂的路徑。
了解店鋪運營，學直播，選擇最高效、便捷的履約通道，阿里巴巴國際站最新潮的東西，最有效獲取訂單的方法，她一個沒少去研究。
在2020年九月採購節，帝瑪斯成為南粵地區第一個使用e收匯收款並且通過市場採購出口的企業。
“通過e收匯，解決了我們信用保障額度的問題，並且通過市場採購，買家打款直接就可以把錢提取到企業法人的個人賬戶，一是不需要開票，真的非常的便捷。二是這樣的路徑得到國家認可，合法合規，企業資金陽光化。”December分享道。
03 跨境電商乾貨分享
九月採購節，帝瑪斯拿下了第二週的大海景和第三週的海景專區，這個在外貿行業積累7年的女企業家有3點經營理念無私分享：
（1）公司的經驗理念：企業如何定位和客戶的長遠關係，在客戶心中是什麼樣的。你推薦的產品要適合這個客戶，是他要的東西，在他的需求範圍內，不要只想著掙很多錢。
（2）好的店鋪運營是關鍵：店鋪流量上來了，客戶給你發來詢盤後，你的業務能不能熟練的把客戶留下來，這是非常關鍵的。比如我看了我店舖的一些沒成交的詢盤，如果是我跟進，我想結果肯定不一樣，真的非常遺憾的。
（3）業務員服務能力：好的業務員能服務好客戶，給客戶帶來安全感。錢打給你，會不會擔心，對你是不是足夠信任，這些都要培養起來。另外一方面，服務完成了，有沒有去跟進你的客戶，客戶有沒有變成你的朋友，他會不會復購，甚至給你轉介紹。
December在分享中不斷重複到：“不管線上還是線下的客戶都一樣，很明確的把握客戶需求，不要只想著做一次生意。”
天道酬勤，December在線下訂單不斷拓展的同時，線上訂單也發生了質的變化，8個月的時間，帝瑪斯已經是阿里巴巴國際站的五星店鋪，其他電商平台給的效果也非常的顯著。
對於這個九月採購節，December的目標是好好的調整店鋪運營策略，有訂單來的時候，用有效的方式去跟進，提升業務成交率，希望在明年3月新貿節，能從阿里巴巴國際站平台多接訂單。
資料來源：https://supplier.alibaba.com/story/story/PXYRAPH1.htm?spm=a27am.12865426.gather.7.56ac4fe0T5KhQa