站在玻璃窯爐前，懷來天元特種玻璃有限公司總經理陳佳專心地看著工人從1000多攝氏度地高溫窯爐內取出一個“火團”，並小心的反轉，在“燈工”技藝的加持下，一個樣式精美的玻璃器皿在燈光的照射下初現雛形。
“這些手工技藝都是絕活兒，沒有10年以上的經驗是做不來的”。 80後女老闆陳佳滿懷自豪的介紹。這批流光溢彩的色彩高硼矽玻璃工藝品即將發往日本，是由日本村上美術株式會社的自主品牌【AMABRO】設計師發來的跨境訂單。
“粗糙”的原材料生產企業華麗轉身
成B2B跨境電商平台新寵
懷來天元是全球頂級的彩色高硼矽玻璃玻璃管、玻璃棒原材料生產廠家，是一家傳統的工貿一體型企業，也是星巴克在中國的戰略合作夥伴。陳佳接手公司之後，為這個老牌製造企業注入了“數字化DNA”：通過彩色高硼矽玻璃高端產品的研發和定制，懷來天元一躍成為線上B2B跨境電商的新寵，將中國生產的高端玻璃製品熱銷全球。
基於深入的市場洞察，陳佳發現在彩色高硼矽玻璃原材料的賽道上，他們沒有同行、沒有競品，這說明原材料的海外市場很窄、需求量很小，但是彩色高硼矽玻璃製品的需求卻非常大。 “以前我們把原材料賣給採購商，他們再生產成品進行售賣。我就在想，我們既有原材料優勢、又有技術優勢，為什麼不能自己做成品呢？”說乾就乾，陳佳開始設計研發彩色高硼矽玻璃高端產品，成功找到切入跨境電商平台新賽道的突破口。截至目前，懷來天元的成品出口額和原材料出口額達到4：6的比例，成品出口額比之前提升了2倍。
年出口額4000萬人民幣、月銷售額提升100倍
國際站平台是最好的“名片”
剛接手企業的時候，陳佳一直通過線下渠道獲客：參加廣交會、業務員自主開發客戶，這樣的操作模式持續了3年，但業績一直沒有明顯增長。 2019年底，陳佳開始把目光鎖定在阿里巴巴國際站跨境電商平台並成為SKA商家，嘗試從平台入手，解決團隊營銷力、運營力、戰鬥力等問題。她在兩年內陸續開通了四個阿里巴巴國際站平台，2個4星，1個3星，其中3個平台主營玻璃成品，1個平台主營原材料。
從2020年3月實收3萬美金，到2021年3月實收300萬美金，懷來天元在新貿節的銷售額提升了100倍！ “這兩年團隊的進步是肉眼可見的。尤其是大戰月，大家幹勁十足，行政支持到位，但我們也要看到業績背後，不僅要給業務定目標，也要給資源、給路徑、給方法論”。這樣的成績不僅是業績的增長，更是團隊信心的增長。 “去年公司的年產值1個多億，年出口額是5000萬人民幣，在平台上的出口額佔比超過80%。國際站是我們的一張名片，我會一直做下去”，陳佳如是說。
目前陳佳還在計劃拓品。 “因為我們高端玻璃成品的客戶都非常看重包裝，而且去年我們在平台上蠟燭杯的銷售數據特別好，所以我們正在規劃跨行業拓品做包裝印刷這個類目，以及在原有的大家居行業裡拓展蠟燭這個新品類。我們都是一邊做現有的品類，一邊頻繁的和客戶溝通，把客戶需求結合平台數據，作為我們最終的決策依據。”
不僅如此，陳佳和她的團隊已經開始為9月採購節做籌備了，包括梳理客戶、年中復盤、確定目標等。 “現在我們月均詢盤100多，線上新客戶持續在增加，而且原來從線上沉澱的客戶他們的訂單量也在不斷增加，這可以說是我們線上化比較成功的一個表現”，陳佳總結說。
來自中國北方的彩色高硼矽玻璃製品
橫掃“藝術圈”，走俏國際市場
自打接棒家族產業，陳佳充分發揮自己的廣告業專長，憑藉高級的審美和獨樹一幟的個性，她開闢出一片全新的國際市場——她和她的工廠常常為全球玻璃藝術設計師提供專業的解決方案，把一張張晦澀複雜的工業圖紙變成玻璃藝術品，與設計師的藝術美感和藝術追求產生深深地共鳴。她還曾經開設藝術展覽，邀請全球知名的設計師和藝術家參展；她生產的玻璃“藝術品”也受到全球高端買家的追捧。這些來自中國北方的高硼矽玻璃製品擁有耐熱、多色、透亮、環保等亮點。 2年來，作為投訴最低的世界500強企業星巴克的中國戰略合作夥伴，她為消費者帶來了充滿視覺衝擊的彩色耐熱玻璃杯，充分展現了企業的製造實力。
品牌通過國際站打響
下一步把中國元素融入產品中推向全球
陳佳的野心不僅於此，她說：“推廣原材料是我的使命，定制玻璃製品是我的興趣，但我必須要做的，就是推廣中國品牌。未來我會把設計研發作為重點，把中國元素融入產品，打造企業的自主品牌，借助阿里巴巴國際站，實現品牌出海。
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