最後一公里之爭 亞馬遜Amazon.com進軍快遞櫃"The Hub"



亞馬遜能在電商行業領先,與它早早發力配送密不可分。但是,隨著電商行業的快速發展,為了能在競爭中獲取一定的優勢,最後一公里的配送服務則成了零售巨頭們的“主戰場”,亞馬遜也在這一領域持續發力。

  亞馬遜發力“最後一公里”的最新的一個方案,是The Hub https://thehub.amazon.com/這是一種安裝在公寓樓裡的智能儲物櫃,僅對公寓的居民開放,和如今我們小區裡出現的快遞提貨櫃類似,只不過範圍更小。據《華爾街日報》日前報導稱,亞馬遜已經與全美多家物業管理公司和產權所有方簽訂合同,將很快在這些建築中安裝儲物櫃,覆蓋的居住單元超過85個。這些儲物櫃並不僅僅對亞馬遜的包裹開放,而是任何電商的快遞都可以使用。 。

  知情人士透露,亞馬遜承諾將在假日購物旺季之前在數千處地點安裝好這些儲物櫃。全美最大、覆蓋41.5萬套公寓樓的公寓管理公司Greystar則已經發佈公告,承諾在未來幾個月內在125個社區內安裝這種儲物櫃。而且根據合作協議,業主須向亞馬遜支付10000至20000美元以購買儲物櫃。

  亞馬遜如此細緻、體貼的去解決“最後一公里”的問題,離不開競爭對手的“激勵”。此前,亞馬遜的“死對頭”——沃爾瑪與智能家居設備提供商August Home達成了一項合作,通過一次性密碼的智能鎖,讓快遞員能夠將商品放到用戶的家中甚至是冰箱裡。

  而亞馬遜也不甘示弱,宣布將推出一套智能鎖系統,即使家中無人,快遞人員仍可直接將包裹送到客戶家中。這套系統名為“Amazon Key”,由一把智能鎖和攝像頭系統組成,用戶可遠程控制。從某種方面來看,The Hub就像Amazon Key的一種補充,畢竟可以減少消費者對“陌生人”進入自家的抵觸感。

  此外,亞馬遜還致力於擴大支持免費兩日送達產品的數量。據彭博社報導稱,亞馬遜正在試驗一項名為Seller Flex的計劃,從第三方賣家的倉庫接收貨物,並代其將貨物配送給用戶。此舉能夠讓亞馬遜進一步控制其產品配送。




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