[網商故事]美國人在上海:開網站做淘寶,一年代購60萬件中國貨



魚香茄子,干鍋花菜,肉絲炒麵……在上海路邊的一家湘菜館裡,Jay、Charlie和Tyler三人的點菜分外熟練,這三個筷子用得很順溜、熟知中國的美國人,正在中國悄悄上演一出“美國合夥人”的故事。


故事內容其實很簡單,就是幫助老外們在淘寶上購物。

為了做成這件事,三個“美國合夥人”不僅成立了公司,還認真做了分工,Jay和Charlie負責公司的方向和團隊建設,而Tyler則作為技術負責人,處理從網站到辦公室IT的一切內容。

畢竟,淘寶這樣一件我們看來尋常的事情,在老外們眼裡,猶如“四大發明”一樣神奇。

老外看淘寶羨慕嫉妒無奈

“在此之前,我們都從中國同事和朋友那裡聽說過淘寶,但要買總得麻煩他們,我們都覺得很不好意思,所以一般都不買。”曾經在復旦附中教授宏觀經濟學的Charlie,提起淘寶來說還有點唏噓。 “如果我想買,就會在上課的時候說,同學們,接下來的10分鐘,幫我買以下這些商品。”

4、在Jay和Charlie看來,他們要做得是去改變“老外”們誤解,中國的網購即使在世界也是領先水平。 “下單快遞一天就到,


2015年7月,不甘心只做一個老師的Charlie突然想到,中國人人都愛淘寶,而又很多外國人跟自己一樣,因為語言不通而放棄,如果做一個網站,把淘寶和天貓的商品全都翻譯成英文,讓外國人可以看懂,一定是個好主意!

拉上了Tyler和Jay的Charlie,全身心的投入到了網站的開發上。在網站上線之前,三位創始人已經成為了資深剁手黨。 “我們還買了電視,抱枕,給狗狗Doge的獅子頭套,TJ買了一台讓他非常滿意的電腦,還有思念已久的家鄉食物.....”三人甚至將上線的網站命名為Baopals。 http://www.baopals.com

老外從淘寶愛上中國貨

在網站剛剛建立初期,老外們在Baopals上面下單,Jay, Charlie和Tyler會密切關注每一個訂單,將英文地址翻譯成中文再用Baopals的淘寶賬號下單。讓Jay意外的是,流程並不是影響老外們下單的主要原因,信任才是。


“因為媒體偏見和各種各樣的原因,外國人對在淘寶並沒有多大信心。而當你真正在淘寶上親身購買過以後,你就會發現完全不是那樣。”在Jay和Charlie看來,他們要做得是去改變老外們的誤解,中國的網購即使在世界也是領先水平。 “下單快遞一天就到,這在美國是無法想像的,就連亞馬遜也做不到。”


“當老外們看到其他老外也在夠買這裡的產品,那麼他們就會對中國的產品產生信任。”Jay舉起了自己的手機殼,那是不久前在淘寶上下單買的。 “我在美國的爸媽之前都沒有聽說過小米。但如果我跟他們說小米是個不錯的品牌,他們做手機、做電視、做空氣淨化器,有著全世界最好的質量,但價格只有美國的一半甚至三分之一,這簡直是個奇蹟。”

除了質量好以外,淘寶的萬能更是Jay所津津樂道的。為此,Jay在Baopals上還專門開了一個每週更新專欄叫做CCC(The Cool, The Cheap&The Crazy)已經出了70期,風靡全球的手指陀螺算其中比較常見的商品,個人桑拿箱,個人飛行器這種商品更是吸足了老外們的眼球。

未來機會在中國,在淘寶

現在,Baopals有接近20000個註冊用戶,累計訂單量超過10萬個,用戶共購買了60萬個產品。 Charlie和自己的伙伴們,也將自己搬出了創業公寓,轉戰到了寫字樓裡。


淘寶對於老外們也同樣具有魔力,每個用戶來Baopals平均會點開14.9個頁面,停留10分44秒。女裝、家居和電子產品,成為了老外們最喜歡網購的類目。

Jay曾經自己統計過,老外們對於商品的搜索頻率,結果驚訝的發現,搜索最多的是自行車、小米、iPhone、權力的遊戲、靴子、PS4緊隨其後,“有趣萬聖節服裝”和“性感服裝”也是名列前茅。


在7月份的網商大會,Jay搶到了前排提問的機會。

Baopals的成功,讓三位創始人和淘寶之間的關係越來越緊密。今年7月初,Jay和Charlie和Baopals內容負責人Ginger就參加了新網商峰會,在現場甚至搶到了提問的機會。說起淘寶上的功能,不管是直播,還是短視頻,甚至是達人賬號,Baopals團隊都顯得頗為熟悉,甚至在Baopals的下一次更新里,Baopals團隊將參考微淘的理念,推出迎合外國消費者口味的購物社交板塊,讓消費者能真正的互動起來。

實際上,很多Charlie的美國朋友一直在問Charlie,為什麼能夠待在中國五年這麼久? “當你真正去到西方的時候,你會發現機會還是在中國的。”Charlie如是說。

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