天貓推出“北京頻道”,想要承包北京人三公里以內的社區生活



天貓有個“小目標”,想承包了北京人的生活。

8月6日,天貓宣布加碼北京,啟動北京中心戰略——開啟北京專享城市平台,為北京消費者提供專屬的商品和服務。同時,天貓還將聯合盒馬、蘇寧、銀泰、易果生鮮等品牌合作夥伴,在北京啟動“三公里理想生活區“計劃。

天貓推出北京頻道

一個比較直接的體現是,天貓今天宣布,已開通“北京頻道”,並在手機淘寶首頁設置常規入口,只有常用收貨地在北京的用戶才可以進入。


天貓超市北京頻道

據天貓方面介紹,北京頻道會基於天貓海量消費者數據、本地化商品運營數據和本地化選品,為北京人民提供專屬商品、智慧推薦和專享補貼。這可以看做是天貓將用戶和業務更區域化運營的嘗試,天貓超市提供的數據顯示,北京消費者對重貨和北京本地品牌比較青睞,魯花花生油、信遠齋酸梅湯、三元純牛奶和北冰洋汽水,都位列暢銷TOP20名單中。

天貓北京市場負責人嚶鳴表示,未來天貓超市會以周為單位,為北京消費者提供主題化、場景化的購物解決方案,每週天貓超市將為北京消費者提供總額為188元的折扣優惠。“每週一二,我們會為北京消費者精選一款北京人喜愛的生鮮新品;每週三四,是天貓超市囤貨日,用戶可以購買重貨和日用品;每週五則延續了此前的'吾折天'傳統,用戶可以領取滿176-88元券,享受全品類最高五折優惠。”

“天貓未來不再只是購物平台,隨著天貓新零售戰略的完成,未來的天貓基於消費者洞察和社區洞察能力,將能夠締結線上線下一體化的服務,從而在城市裡面促成一個個生活組團的產生”,嚶鳴介紹。

三公里理想生活區

同時,天貓將啟動“三公里理想生活區”計劃,除了天貓超市,菜鳥、盒馬鮮生和易果生鮮等阿里的其他業務板塊和合作夥伴都會配合這個計劃的實施。

從2015年開始,菜鳥網絡在北京陸續開設了3個倉儲基地,分別位於大興、順義和通州。這些倉儲基地主要覆蓋北京全境及華北、東北地區,主要提供服裝、家居,3C數碼及天貓超市的供應鏈管理和物流服務。在北京基本實現了當日達和次日達,即上午下單,下午收貨,下午下單,次日收貨。

盒馬鮮生也是天貓北京中心戰略的一部分。前段時間,馬雲走訪了上海的盒馬鮮生,後者的負責人更是在北京接受了媒體採訪。盒馬預計年內將把在京的門店擴展到10家,通過密集的3公里服務圈,最終形成對北京核心區域居民的全覆蓋。在這些區域內,他們的目標是實現30分鐘內送貨到家。

生鮮類商品的冷鏈物流能力仍然是行業的一個痛點,阿里有完善這方面的意思。8月3日,天貓剛剛宣布向易果D輪投資3億美元。這些資金將用於易果旗下生鮮物流平台——安鮮達的基礎能力擴張。阿里方面表示,安鮮達已經與菜鳥連通數據,主力為天貓平台的生鮮商品提供專業的冷鏈倉儲和配送。

安鮮達在北京部署了專門的冷鏈物流基地。隨著天貓北京中心戰略的地宮,安鮮達除了服務天貓超市的生鮮之外,也向天貓平台上的商家全面開放冷鏈能力。

藥品消費方面,阿里健康通過鏈接北京數百家藥房,提供1小時送藥服務,覆蓋北京中心城區。未來,阿里健康將逐步構建成社區健康服務中心。

此外,為“三公里理想生活區”做技術支撐的阿里雲、高德、支付寶也在圍繞未來生活方式創造這個戰略方向,進行一系列研發和投資佈局。

阿里表示,在這一系列的業務佈局背後,是阿里巴巴集團希望將北京打造成其業務主場的核心戰略。2015年9月,阿里巴巴開始實施杭州、北京“雙中心”戰略,正式推進其在北京的總部建設工作。

截止今年8月初的統計數據顯示,阿里巴巴集團18個BU(事業部)的主要業務全部落地北京,包括UC瀏覽器、高德地圖、優酷土豆、阿里移動事業群,以及阿里影業、阿里健康總部都設在北京。阿里巴巴在京員工數也已經從兩年前的約7000人增加到目前的12000多人。在兩年時間內,阿里巴巴在北京的新增員工數超過了5000人,在絕對值上超過了杭州的新入職人數。

要承包整個社區的用戶消費難度不小

天貓這個“三公里理想生活區”的計劃,野心不小,乍看之下就幾乎可以理解為,你本來以家為中心三公里要做的事,比如買菜、買藥、吃飯等,阿里打算全都包含進它的生態圈。考慮到現在不少空巢青年也不怎麼買菜做飯,將阿里旗下的餓了麼包含進來,其實你也可以用餓了麼點外賣。

如果一個社區裡用戶的消費行為真的都通過阿里的應用完成,意味著這個社區的日常消費數據都沉澱到阿里平台之下,阿里可以通過這些數據繼續做分析。所以才說這計劃是要承包北京人的生活,不過這個小目標,難度不小。

這不是一個單純的線上擴張,只要用戶下載淘寶APP就能實現的計劃,而是需要長期的線下擴張和地推,這大概也是為什麼阿里選擇區域性地試點這個策略的原因。盒馬鮮生、易果生鮮,還有阿里健康的加盟藥店,需要高密度覆蓋北京城,從目前盒馬鮮生的覆蓋範圍來說還有一定距離。不過那麼大的線下計劃,阿里也不可能採用純粹自己做的方式,做平台肯定不可避免的策略。

拋開阿里能否談下那麼多的線下門店不說,生鮮、水果、醫藥和外賣等垂直類O2O平台,也很難只有阿里一家獨大,在具體的垂直領域中,美團外賣、京東到家等都是這個領域的平台型玩家。

如果線下店每家平台都能接入,用戶最後會不會還是看哪家的補貼最多……

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