[新零售]有贊門店發布新零售解決方案,讓美容美髮業也能實現線上預約及付款與會員管理


4月25日“2017新零售春季沙龍”上,有贊對外發布了“有贊零售”、“有讚美業“ 、“有贊餐飲”三款新零售實踐產品,幫商家在網上開店、網上營銷拉客,讓新零售真正落地。


有贊門店新零售解決方案 有贊自去年就開始了全渠道經營的嘗試,幫商家實現線上線下打通、網店門店聯動。 2016年底有贊70%的客戶是線下門店商家,在有贊白鴉看來,商家進行新零售實踐最直接、最有效的方式是:網上開店、網上營銷拉客,而有讚新發布的幾款產品正好能滿足商家這類需求。


有贊零售:五大系統實現商品通、會員通、場景通 在調研了200多家線下門店商家之後,有贊產品團隊發現了一個非常嚴峻的事實:商家為了經營好門店生意,不得不購買客戶管理軟件、收銀軟硬件、進銷存管理軟件、財務記賬軟件、網上開店軟件、互聯網營銷工具等,而這些軟件之間,並沒有實現互通。 最新推出的“有贊零售”基於有贊多年來在移動商城、網上營銷、門店收銀等業務的技術積累,包含移動商城、營銷工具、門店收銀、全渠道進銷存、CRM五大系統,完整實現商品通(門店商品線上銷售、門店網店庫存同步、網店訂單門店發貨)、會員通(打通會員、儲值、積分,完整的線上線下消費數據沉澱)、場景通(線下獲客線上互動、線上促銷到店轉化、線上拼團到店自提、線下辦卡網店复購)。在“有贊零售”幫助下,線上、線下互通將更高效、網上營銷更通暢、會員經營更簡單。 有讚美業:從解決服務預約難題開始 美容美體、醫療美容、美髮沙龍等行業一直存在服務預約難的問題。市場上雖有不少預約管理工具,但線上預約服務和門店收銀系統隔離,商家需要一套更高效的管理工具,幫助他們在收銀台上開單、收款,處理預約訂單。 “有讚美業”支持顧客在線預約、到店開單收銀、會員儲值、會員開卡等功能,一次性解決“線上預約難”、“預約排班亂”、“會員管理難”、“賬目核對難”等問題。而自動計算會員權益、耗卡、折扣等功能,可以省去店員手工計算和後續管理不易等麻煩。 目前皇族養心堂、丸都里美甲、私+互聯網美髮沙龍、來美容線下體驗店等美業商家均已率先體驗。後續“有讚美業”還將進一步開發精確的排班系統,支持“網店銷售實物商品”、“美業連鎖門店管理”等功能,幫商家解決美業門店經營難題。 有贊餐飲:讓商家擁有自己的外賣渠道 目前主流外賣平台每日外賣訂單已突破2000萬單, 但這並不代表門店商家的生意在變好。按照每單20元、每天30單、每年300個工作日,平台分傭20%計算,一個商家每年需要給外賣平台額外繳納3.6萬元左右的佣金。商家不得不思考:在經營外賣平台的同時,如何把顧客往自己的線上店鋪轉? 為解決這一難題,“有贊餐飲”應運而生。顧客通過公眾號菜單或者掃碼,即可進入商家的有贊餐飲網店點外賣、買團購券、領優惠券、買單……把粉絲變成客戶,同時還能省下平台抽佣的費用。接下來,“有贊餐飲”還將支持桌碼買單、堂食點餐、取號排隊、在線訂座等場景。近期微信小程序密集開放多項能力,讓自己的店鋪快速接入微信小程序,這一點“有贊餐飲”也能做到。


新零售時代已經來臨,全渠道經營既是生存之道也是大勢所趨,未來有贊也將協同商家和企業軟件開發者,共同打造適用於更多行業的門店新零售解決方案。

#美容美髮線上預約