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[創意企劃]造節策略是否依然有效?來看《9.9超級購物節》在疫情下的表現,蝦皮購物如何創造節慶熱度?



電商業者造節連連,618、99、雙11、雙12等購物節下半年接連上檔,當網購節日越來越頻繁,造節策略是否依然有效?今年自2月起全球疫情持續延燒,促使消費行為、電商市場版圖產生質變,國人為了避免群聚,待在家中的時間較過去更長,因此帶動「宅經濟」發酵,剛剛落幕的《9.9超級購物節》,正是我們可以檢視的案例。



根據最早喊出《9.9超級購物節》的蝦皮購物數據顯示,9/9當日台灣及東南亞七國活動開跑後最高1分鐘售出約70萬件商品,締造歷年最高銷售成績。其中台灣表現優異,「居家生活」、「美妝保健」、「美食」搶下全站熱銷三大品類;品牌夥伴方面,依訂單數量觀察,多數熱銷品牌皆為居家生活品類,例如康是美、樂扣樂扣等知名品牌,顯見「宅經濟」威力居高不墜。另外,販售眾多高單價3C商品的「神腦生活」也奪下商城品牌銷售冠軍。

以消費者輪廓而言,眾多男性消費者熱衷行動休閒娛樂,「AirPods Pro 藍芽耳機」榮登男性熱銷商品冠軍,而經常負責採購民生消耗品的女性消費者最愛買的商品,則由「日本洗衣膠球」拔得頭籌。近一步觀察不同年齡的消費者購買項目,18-34歲的青壯年消費者最愛購買「Nintendo 任天堂Switch」,而重視生活品質的35-50歲消費者熱銷商品排行,則由「Apple iPhone 11 128GB」搶下第一名寶座。


線上直播+內建遊戲,抓住眼球創商機


觀察《9.9超級購物節》的檔期操作,要維繫購物節熱度,除了仰賴平台補貼和各賣家端出的優惠折扣外,站上的互動機制更是必備操作,蝦皮購物主要聚焦在「直播」和「遊戲」兩大工具:

線上直播


蝦皮直播在《9.9超級購物節》期間總觀看時數超過以往的3倍,直播售出的商品數較去年同期增加2.5倍,更首次打造高規格體育競賽跨夜直播,攜手緯來體育台、緯來精采台共同轉播,打造「跨媒介、跨頻道、跨族群」的直播串流模式,在直播中祭出TOYOTA RAV4 2.0汽油豪華休旅車,成功吸引較去年同期成長逾3倍的消費者收看直播,更首次達到全時段超過1萬人觀看。


內建遊戲


熱門遊戲「蝦蝦果園」,集結全球2.5億用戶邀請朋友為其澆水,顯見疫情所帶來的線上行為變化已不限於「商品購買」,同時延伸至「影音娛樂」、「互動遊戲」等多種場景,打造出後疫情時代的電商新生態。新遊戲「蝦皮泡泡王」因簡單上手又考驗用戶反應,能夠打發時間又設計可愛,初次推出就創下單週近400萬人次遊玩的佳績。2020年參與遊戲的用戶中有近5成用戶是從2019下半年就開始玩站上遊戲的老手玩家,重複玩家數甚至高達近80萬人。


今年《9.9超級購物節》蝦皮購物也吸引眾多新玩家入坑、舊玩家回鍋,甚至創下超過800萬人次玩「蝦轉盤」、超過900萬人次為「蝦蝦果園」澆水的驚人紀錄。

電商即將進入年底雙11、雙12旺季,以蝦皮購物的造節操作為例,該如何善用優惠促銷搭配具備互動性的直播與遊戲,讓用戶賺優惠,同時還可獲得娛樂及參與感,創造源源不斷的買氣,值得所有品牌在操作後續電商節日時參考。



文章來源:蝦皮購物

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