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【雨果跨境】摩爾多瓦客戶失聯,尾款難收,怎麼解決?

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圖片來源:圖蟲創意


摩爾多瓦客戶拖欠貨款怎麼辦?


摩爾多瓦客戶失聯,尾款難收,怎麼解決?


客戶拖欠貨款怎麼要回,追討貨款要注意什麼?


……


本文主要講述,如果遇到摩爾多瓦客戶拖欠貨款,應採取哪些措施保障自身權益。


出口摩爾多瓦注意事項


1、摩爾多瓦的法律體係與其他大陸法系國家類似,法院判例不是其法律淵源。但是,目前法院判例報告在法律適用過程中越來越受到重視,以確保法律實施的慎重和一致。


2、摩爾多瓦司法系統分為三個分支:普通法院,上訴法院和最高法院。對於不同類別的訴訟程序,專門法院(經濟,軍事等)可以依法運作。上訴法院和最高法院對上訴進行審查。


3、摩爾多瓦清關沒有強制性的認證項目,具體看客戶的要求。一般是提單、箱單、發票、產地證。


4、正本提單提貨。


摩爾多瓦客戶拖欠貨款怎麼辦?


1、核實對方是否具備還款能力


貨款被拖欠的第一時間,與客戶溝通確認拖欠的原因,此時切記不要輕信對方給出的任何理由,同時不隨意給予折扣等承諾。同時,企業需要通過調取對方的《企業信用報告》,印證所獲取到的信息,同時評估對方是否具有還款能力。


報告內通常會包含企業的經營、財務狀況、商業登記信息、訴訟信息等,尤其財務狀況,可以有效判斷對方是否惡意拖欠。比如對方說財務狀況不好,但經過調查發現,對方經營正常,現金流充足,則對方惡意拖欠意圖明顯;如果對方確實經營困難,而給出的不付理由與實際情況嚴重不符,則對方明顯在延遲時間,此時要防止對方隱瞞關鍵信息,支付的同時在走破產程序,這都事關催收方案的選擇。


2、確定催收方案


自行催收為主,第三方催收為輔,訴訟催收作為最終手段。


(1)具備還款能力,無還款意願


①逾期超過一周,可以電話、郵件的方式,委婉地問候一下情況,公司有何問題或狀況。


②當客戶找各種藉口不歸還貨款時,企業催收人員要採取靈活的催收技巧。首先,可以向對方表明自身的困境,企業面臨資金鍊斷裂的危險,讓對方動惻隱之心,支付貨款;其次,可以通過談判向對方施壓;最後,法務部可以發送正式的催收函,起到一定的威懾作用。


③如果客戶仍不還款,可以對其進行施壓。表明如果對方繼續拖欠貨款,將會聯合他的客戶一同抵制,同時告訴客戶會登上信用黑名單,嚴重影響企業發展。


④如果非訴催收無法解決問題,則需要考慮是否採取法律手段保障自身權益。但是需要注意,訴訟催收成本高、週期長,有時勝訴也不一定能順利追回欠款,所以考慮訴訟追償方式之前一定要做妥善的評估。


(2)還款能力欠缺,有還款意願


客戶資金周轉確實困難時,企業應及時跟進客戶情況。可以幫助對方消減庫存、增加銷量,增進資金流入。還可以給予客戶一定的還款折扣,或者要求客戶以分期付款的方式歸還拖欠的貨款。同時,密切關注客戶動態,一旦客戶有了流動資金,公司需要第一時間聯繫對方,確認還款事項,避免客戶將有限的資金先支付給別人。


綜上所述,當遇到摩爾多瓦客戶拖欠貨款不付時,考慮到企業雙方距離遠、語言溝通有一定障礙和國內外法律政策差異等因素,可以先掌握貨款被逾期拖欠的相關證據信息,將法律訴訟手段作為保底,採取靈活多樣的方式追收貨款。


摩爾多瓦外貿欠款成功追回的案例分析


拖欠背景


債權方:浙江某貿易有限公司


債務方:摩爾多瓦某公司


拖欠金額:26000美金


拖欠賬齡:13個月


2018年1月,雙方達成合作,由浙江公司向摩爾多瓦公司出口防曬衣等服裝。浙江公司與摩爾多瓦公司約定付款方式為30%預付,餘款見提單付。但貨物到達摩爾多瓦港口之後,摩爾多瓦公司聲稱無力支付尾款,要求浙江公司電放提單,並承諾提貨後7日內付款。而浙江公司放貨後,摩爾多瓦公司並未如約付款,浙江公司多次電話追討均無果。2019年3月,浙江公司曾委託律師發了一封催款函,但並未收到任何回复。2019年4月,浙江公司委託專業機構進行催收。至此,貨款已逾期超過一年。


案件分析


1、債務方承認欠款事實,本案無任何商業糾紛,有一定的催收成功機率。


2、經調查,債務方經營正常,拖欠貨款情況為還款意願不足,表現為尋找各種藉口、失去聯繫來長時間拖欠。


催收過程


1、2019年4月,催收律師接受委託當天,給債務方發送了一封催款函,債務方回復一週內還款。


2、催收律師等待一周後,發現債務方未曾採取還款行動。於是,催收律師再次聯繫了債務方,而債務方反复無常,第一次承諾先付5000美金,後又改為2500美金,最後又稱銀行賬戶無法登陸,無法付款。催收律師強力施壓,要求債務方2天內付清全款,否則會對債務方提起訴訟。


3、2019年4月底,催收律師明確告知債務方,已開始著手起訴對方,債務方迫於壓力,主動提出立即還款6000美元,餘下貨款分期支付。


4、2019年5月至11月,債權方分別收到了債務方的5筆匯款,共計26000美元。至此本案全額回款,案件關閉。


催收總結


不能心存僥倖,必須做好外貿風險管控,通過對交易方的資信調查,了解清楚客戶的現實狀況,一旦遇到貨款被拖欠,迅速啟動催收,防止因債務方破產而無法催收,造成血本無歸。




資料來源:https://www.cifnews.com/article/122909

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