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【阿里消息】阿里國際站加強管控商品信息濫發和引導站外溝通等行為

(網經社訊)2月16日消息,阿里巴巴國際站日前發布了關於加強對商品信息濫發和引導站外溝通的管控公告。公告顯示,阿里巴巴國際站一直致力於誠信原則,並積極維護平台有序的市場秩序,提升用戶體驗。但近期頻繁收到用戶投訴,部分商家存在濫發商品信息和引導線下溝通的行為,該行為嚴重破壞了平台市場秩序,對買家體驗造成了非常不好的影響。基於此背景,平台將加強對商品信息濫發和引導站外溝通等違規行為的管控。阿里巴巴國際站表示,依據平台規則《商品信息濫發處罰規則》,加強對虛假價格、虛假最小起訂量(MOQ)、濫用SKU

功能等問題的管控。針對違規行為,平台會依據違規嚴重程度對違規商家進行下列處罰:下架商品、刪除商品、調整搜索排名、屏蔽店鋪流量、扣分等,情節特別嚴重的,平台保留凍結賬戶或關閉賬戶的權利。上述違規行為包括:通過發布虛假商品信息、濫用SKU設置功能等手段進行引流的行為;以各種理由拒絕按商品發布的信息為客戶提供服務,亦或是有不理客戶、不正面回答客戶問題等敷衍客戶的行為。




資料來源:https://www.100ec.cn/detail--6607452.html

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