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【阿里國際站】“電池龍頭”億緯鋰能把直播辦成在線論壇!原來定制展還能這麼玩!

以往的2B電商直播是什麼樣?一張桌子,幾個樣品,一個產品經理,一個ppt,連續兩個小時的深度產品解說,中間回應著直播間觀眾們的問題。


一場“非典型”直播,卻在電池龍頭企業億緯鋰能的直播間誕生。就在阿里巴巴國際站12月定制展精品直播上,億緯鋰能將直播辦成了專業論壇——不只圍繞即將要面世的自有新興技術,邀請知名專家或企業CEO主題演講,分享行業趨勢,還有圓桌討論等互動環節。採用雙鏡頭分屏專業技巧呈現產品局部細節,更清晰到位地體現產品工藝。


為什麼採取這樣的直播方式,這樣的直播吃香嗎?


採取這樣的直播方式並不是“拍腦袋”的決定,從前期市場需求調研、確定直播形式與內容、嘉賓陣容,到立足國際站“數據參謀”等數字化工具做前期選品市場調研等工作,準備時間就花了1個月。


且由於海外買家都傾向國內有工廠且有定制能力與實力的商家,相比價格,他們更關注中國市場與整體行業的發展趨勢。因此,做一場直播,億緯鋰能覺得向海外買家們展現企業的“專業能力”是關鍵。通過邀請專業人士的分享,加上直播過程中的實時互動反饋,億緯鋰能藉此輸出自身在鋰電池行業下的性能改善與產品研發能力。


“定制展精品直播是本次阿里巴巴國際站專業定制展的一大特色,也是國際站首次舉辦的面向定制買家的線上展會,首次發布了國際站在機械、包印、汽配、美妝和五金領域的趨勢洞察,吸引150萬專業定制買家的關注。直播,可以讓買家輕鬆遠程走近我們,感受我們的定制能力,我們很看重這種方式和機會。”億緯鋰能電子商務部總監龐瑞麗從阿里巴巴國際站定制展精品直播活動下播後說道。


本次內容分享嘉賓:億緯鋰能電子商務部總監 龐瑞麗


“跨境電商前景廣闊,商機無限。”億緯鋰能電子商務部總監龐瑞麗分享道,作為企業更應專注自身實力,成為可信可靠的企業,從而在跨境電商領域提升國際競爭力。


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專業能力強,瞄準“展會直播”準沒錯


受益於供需端、政策端的持續提振,新能源汽車行業正處在高歌猛進的發展階段。


今年1月至11月,我國新能源汽車累計銷量299萬輛,同比增長166.8%。與之對應加速發展的,則是動力電池。產量從年初至11月累計達188.1GWh,同比增長175.5%;動力電池裝車量則累計128.3GWh,同比上升153.1%。


不難看出,新能源產業的相關市場已逐漸由政策驅動轉向市場拉動,億緯鋰能正是身處這一領域的“排頭兵”——鋰原電池產銷規模多年來穩居國內第一,並在全球市場佔據近4成,是行業的核心供應企業。



談到什麼契機下開始進軍展會直播,億緯鋰能電子商務部總監龐總覺得,海外線下展會幾乎停擺,謀變數字化出海新路徑才能轉危為機。以往,團隊曾打過多場海外貿易勝仗。海外參展吸引到的線下體量龐大,互動頻率高,通過在不同國家的代理分銷商開展業務及時高效。正常情況下,公司每年要去50多個國外展會。節奏卻被突如其來的一場疫情打斷,海外線下展會幾近停擺。


迎難而上,只能謀變出海路徑。對外貿易脫離以往線下銷售戰,行業焦點都轉向跨境電商。這一趨勢,公司並非沒有看見,相反已經有過實踐,但幾乎沒有團隊——一位專員和電商負責人,也沒有成熟的方法論,數據不盡人意。


如今,戰場轉向,必須鍛造新的武器。


“找准專業平台是關鍵。”龐瑞麗透露,這並非只是將線下展會放到網上辦這麼簡單,更不是從零開始,平台如何賦能企業加速轉型數字化營銷是重點。


“在這些方面,國際站優勢突出。成為品牌優商後,我們的訪客量和諮詢量增多,數據沉澱逐漸上漲。去年我們裂變1個新店成為了國際站的SKA商家,獲得更多資源與技術的賦能。”龐瑞麗說,千萬不要小看“數據參謀”,它不只能讓你對你的興趣買家有一個全面的人群定位,而且能讓給你所有的運營活動提供有效的流量聚焦作用,數字化時代就要巧妙的借助數字化工具,才能幫你有效規避了線下銷售渠道壓力。


其中,參與並提前策劃12月定制展的“精品直播”活動,利用專有線上面對面入口服務,向海外買家展示自身過硬產品的專業性,成為億緯鋰能開展跨境電商的重要戰略動作。


時間撥回3個月前的話,這個直播間還很保守。


主播沒有直播經驗,代表公司公開發言顯得額外謹慎,面對客戶的實時提問也會緊張。效果當然欠佳,通過一段時間摸索,億緯鋰能逐步找准方向確定直播戰略。


消費者關注哪種直播內容?他們是否能理解?能接受多久的直播?公司調研發現,與國內以價格需求為導向不同,海外消費者更想了解中國市場的發展方向、產品內容和行業知識與趨勢。


“這正是我們的優勢所在,我們一直專注鋰電池領域深耕產品,專業經得起考驗。直播是一個窗口,如何體現專業能力是重點。”龐瑞麗透露,確定直播戰略是圍繞“專業能力”後,直播內容與形式的創新成為最大亮點。


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創新“論壇式”直播,差異化競爭靠實力


為什麼不干脆做成專業論壇?


12月定制展的最新一期直播,億緯鋰能便邀請到AGreatE 的創始人及首席技術官 許博士,AGreatE 的技術銷售總監 Geoffrey進行主題演講,探討雙碳政策下儲能的應用及宏觀市場分析與儲能未來技術路線,並對PD008全新高壓液冷系統這一新技術詳細介紹。




對儲能進行專題演講並分享未來趨勢的,就是賓漢姆頓大學研究教授、AGreatE公司創始人兼首席技術官許之詠。他專注可再生能源、儲能、鋰電池、微電網和可持續性領域,曾任CK能源聯合創始人、Meecotech公司聯合創始人,不論在學界還是業界都建樹頗豐。


“希望消費者通過‘精品直播’這種比較有互動性和近距離的窗口進來,會更近距離的知道億緯鋰能到底有多少具體過硬的專業能力,更真實的感受到我們打磨產品時候身上的那份中國企業的工匠精神。”龐瑞麗說,而且我們一既能保證高產且安全可靠,二對專利研發投入很大,獲得很多專利,正是需要定制展、精品直播這種類型的機會去高度的展現我們的權威。


在籌備展會精品直播前期,團隊已經進行充分準備工作。通過國際站“數據參謀”的行業數據如行業報告、市場分析等做了行業產品的市場調研,以及高度重視近12個月的店鋪數據,如智能運營、訪客詳情、流量來源等,對比同行數據和環比數據用於診斷優化,都為精品直播當天的選品、策略、分享內容提供有效參考和靈感。根據數據反饋調整短期策略,實現人群精準度。今年以來,億緯鋰能在國際上“國別化”的流量比之前精準了很多。


在線上精品直播之前,億緯鋰能對運營和廣告工具上的使用也不懈怠,通過引流直播,進行全方位蓄水動作的同時促進直播效用。例如使用P4P持續打磨有數據沉澱的實力優品,結合頂展多樣式的展示產品,打造穩定的流量獲取能力。此外,每月持續關注是否有合適的頂展詞和問鼎詞,拿下行業稀缺的品牌資源,貼緊平台活動及時報名參加各類場景。


數據說明一切,做好前期多渠道廣告蓄水的動作,且帶來本身極具專業性的直播,現場瞬間吸引來了海量買家觀看,內容的專業性吸睛能力十足,有客戶甚至全程在線,當對產品性能、行業數據等某些關鍵信息不理解的時候,馬上在後台諮詢獲得實時反饋。



令人印象最深刻的,是通過直播“搶”來的客戶——一位來自西班牙的買家,曾是競品公司的客戶,而且對電池行業頗為了解。 “當看了直播後,他直接與業務同事開視頻會議,基本上談了整年規劃,也提出了交易需求,後續簽了一個大單。”龐瑞麗說,這充分說明了專業能力是買賣雙方的信任橋樑。


這樣的客戶不是孤例。短短6場直播,億緯鋰能就成交過單筆一百萬人民幣以上的訂單,也與國外政府工程訂單取得深度聯繫。得益於此,公司除部署多人專職跨境電商業務外,還在市場部、研究院及業務部門成立專項小組繼續推進,從長遠角度進一步整合資源,建立整體電商能力。未來將通過國際站拓展更多高質流量、通過“精品直播”進行產品專場發布會等,撬動海外B端業務市場,打造更高增長曲線。


新能源行業出海正當時,中國品牌提供高品質產品與服務將成為全球市場脫穎而出的關鍵。不論大環境如何變幻,深耕產品,專業過硬就是別人拿不走的應對所有變數最好的硬本事。





資料來源:https://supplier.alibaba.com/story/story/PX001SD4Z.htm?spm=a27am.12865426.gather.1.56ac4fe0iiPygd&joinSource=alibaba

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