• 品一品電商

【阿里國際站】這屆95後外貿人,有點料!

跨境電商已成為中國出口的新引擎,新的就業機會和時代標籤也被創造了出來。 “時差青年”便是與之伴生的一個新的群體:這群從事跨境電商的年輕人,多數為90後、95後,甚至00後,因客戶來自不同時區,因此得名“時差青年”

在跨境電商高歌猛進的2020年,身處行業最前端的時差青年們,亦經歷了大江大河的一年。最近,我們和三位95後時差青年聊了聊,試圖一窺他們作為跨境電商大時代的深度參與者,這一年都有哪些別樣的收穫與體會。 👉點擊觀看視頻


01


“爆單了,我也終於當上了外貿經理”


25歲的高興今年收穫很大,自2016年通過國際站跨境電商人才培訓項目畢業,入職深圳一家電子器件公司以來,他終於在工作的第四年,拔下人生第一個flag:年度銷售業績超過1000萬人民幣。

之所以2020年業績能快速增長,與高興喜歡“瞎聊天”有很大關係。

4月中旬的一天,在和客戶閒聊時,高興發現公司的一款擠壓發聲產品,被客戶做成了寵物訓練器:“宅在家沒事做,正好用來和家裡的寵物互動,現在它都學會按三下催我餵狗糧了。”

客戶的反饋給了高興一個啟發:國外現在到處封城,禁止外出,人和寵物互動的需求肯定很多,我們的擠壓發聲產品應該會很受歡迎!在隨後一個多禮拜裡,無論和哪個客戶溝通甚麼產品,他都試著把改良後的寵物發聲訓練器,以鏈接的形式發給客戶,詢問有沒有興趣。果然和預期的一樣,很多客戶都表現出了很大的興趣,還誇高興幫他們發現了一個絕佳的市場機會。

有了客戶“撐腰”,高興的底氣更足了,他帶著這些客戶的反饋向老闆建議,加大部分擠壓發聲產品的生產備貨。


隨後三個月時間內,相關訂單的增長異常迅猛,是去年同期的兩倍!在爆品的助推下,高興帶領團隊輕鬆完成了1000萬的銷售額。自己也順利升職加薪,當上了公司的外貿經理。

“我平時沒事喜歡在網上瞎聊天,你說瞎聊天能讓我賺到錢嗎?那不好意思,瞎聊天真的讓我賺到了錢。”心情大好的某天,高興發了一條“凡味”十足的朋友圈。


02


“剛畢業,我就成了跨境電商老手”


23歲的李詩雯是2020屆畢業生。大三那年,她利用課餘時間參加了阿里巴巴國際站跨境電商人才培訓項目,並通過對接會與現在的公司簽約。

2020年3月份,海外疫情爆發,李詩雯公司的空氣淨化器訂單需求驟然猛增,工廠連夜趕工,人手一度緊缺。還在實習階段的李詩雯,也被緊急徵集到“前線”,對接客戶,跟進訂單。

5月份,李詩雯接到了一筆特殊的訂單, 一位西班牙買家通過阿里巴巴國際站發來詢盤:說她所在小鎮剛經歷過新冠病毒的侵襲,她意識到了保持空氣流通和清潔的重要性,想要採購800台空氣淨化器,除了自用,其餘的要在當地銷售。


但在當時,因為工廠生產線排期的問題,無法一次性發貨;加上客戶是這個行業的新手,甚至連空氣淨化器怎麼操作都不知道。李詩雯不得不隔著7個小時的時差,常常凌晨一兩點還要和客戶視頻通話,接受客戶的各種詢問:“XX類型的機子怎麼開關機?”“使用說明書怎麼看?”“發貨走哪條線路比較省?”……

在隨後長達兩個月的時間裡,李詩雯都是在一邊教客戶如何使用、調試產品,一邊安排訂單的履約工作,一邊準備自己畢業的事項。到7月上旬,分成四批的800台空氣淨化器終於發貨完畢,李詩雯也順利大學畢業。

這筆訂單的最終金額是20萬美金,是李詩雯目前為止接到過最大的訂單。她將其視作自己最好的畢業禮物:“剛畢業就成老手,還有比這更好的禮物嗎?”


03


“入行第一年,我就見到了牛市”


同樣23歲,同樣2020年畢業的劉伊香,在參加阿里巴巴國際站跨境電商人才培訓項目畢業後,進入了外貿服務行業。與其他做跨境電商的小伙伴們不同,劉伊香則是他們的服務者。

火爆的行情之下,轉型跨境電商的傳統企業越來越多,尤其以去年12月為甚。在旁觀同行連續爆單了大半年之後,很多企業都決意在新的一年佈局跨境電商。一時之間,入駐阿里巴巴國際站的需求激增。


“要掉好幾層皮!”劉伊香這樣形容12月的工作。最忙的時候,她一天要對接8家企業,而這8家還都來自不同的行業和領域,有做機械的,有做消費電子的,有做園藝類產品的;每家的老闆都想要最好的服務,有諮詢店鋪裝修的,有要了解營銷方案的,還有遇到不懂的問題就直接甩過來的。


為讓客戶滿意,劉伊香不得不學著讓自己專業起來,每天又是看報告,又是學習網課,頭天晚上剛學到的東西,第二天白天就馬上用到了。好在到了今年1月份,客戶們都平穩渡過了轉型最初的適應期,如願“登上”跨境電商這艘大船。


而作為他們的服務者,劉伊香的收入也水漲船高,跟同齡人相比高出一大截。如今,只要有同學聚會,大家都會調侃她是“小金領”、“小富婆”。劉伊香也樂得接受這樣的稱謂,“入行第一年,我就見到了牛市。還好我把握住了,雖然有點辛苦,但很值!”


回望2020年,跨境電商高歌猛進,時差青年們立下汗馬功勞。他(她)們現在所謂的“高收入”,既與自身的勤奮、努力直接相關,又離不開時代大勢的賦能。


在時代的風口之下,順勢者御風而行。加油,時差青年,數字新外貿的星辰大海,我們一起闖!


資料來源:https://supplier.alibaba.com/story/story/PXTYK5J7.htm?spm=a27am.12865426.gather.37.56ac4fe0Xtk4EW

0 次查看0 則留言