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【阿里國際站】迎戰九月採購節 臨海亞龍已做好充分準備拿下海景房


“廠二代”、“90後”、“海歸”都是張哲來身上的標籤,他接手公司在阿里巴巴國際站的平台僅一年,數據和成效就全面赶超過去15年。經營公司半年,他力求突破自己,站在達人賽舞台挺進前三強。他順利接棒,用數字化幫助自家企業轉型升級,交出了一份讓父輩滿意的答卷。

臨海市亞龍休閒用品有限公司成立至今逾15年,是特種紡織品行業的知名企業。一年間, 張哲來讓公司電商團隊隊從一個業務員發展到九人團隊,阿里巴巴國際站平台商家星等級從二星升級到五星。期間,新增一個RTS平台,月詢盤大漲六倍。目前,公司正積極備戰九月採購節,預期業績將增長50%。


數據驅動精準商機,參加達人賽受益匪淺

張哲來從學生時代開始,就對數據分析很感興趣,畢業後也曾從事數據分析相關工作,很關注數據驅動業務。他接手公司業務後,著力分析搜索數據,實際情況也得到驗證,月詢盤數大漲六倍。


他說:“基於數據分析,我們對公司兩大產品線有更直觀的認識。一條是做半成品的戶外產品,流量長期偏低;另一條,是寵物產品,這種小體積成品,更契合阿里巴巴國際站B端買家需求。經過客觀評析後,我們集中對寵物產品進行優化選品和精準投放。”

目前,公司客群主要聚焦在:20歲到40歲年齡段且養有寵物的美國家庭。而如何深挖這批客群?如何促成業務轉化?


流量側。一方面,綜合站內站外數據,以及這些家庭經常光顧的購物網站搜索情況,選擇了C端爆品做主打。另一方面,通過分區域、分時間投放P4P廣告,進行精準引流,大大提高目標市場的買家佔比。


供應鏈側。在快速提升詢盤數後,他又馬上開始整合供應鏈資源和物流資源,慢慢提高成交率。他補充說:“我們從現有爆品裡,再優選出可以一件代發、快遞小包寄出的小體積產品。這件商品送達終端消費者手裡的時候,總費用額不能比當地零售電商發貨的高。我們需要協助B端買家在當地市場建立優勢。”就這樣,一年左右,公司平台的月詢盤數,就從原先的三四十條暴漲五六倍,達到兩百多條。


阿里巴巴國際站平台運營獲得的成績,讓接手不到半年的張哲來更有自信。他決定逼自己一把,首次參加達人賽,就挺進區域前三。


他認為:“參加達人賽,更像是一次自我複盤。過程中,有了更多交流學習的機會。我可以向外貿前輩,學習外貿鏈路經驗、時間管理、團隊管理等方面的經驗。源於此,現在也常常有一些剛開始做跨境電商的年輕人向我求教,我們一起探討如何走好起步階段。能給其他人帶來一些好的影響,我覺得很榮幸。”


重視商家星等級,信保沉澱助力訂單獲取


商家星等級是評估阿里巴巴國際站商家服務能力和意願的分層體系。通過商家力(商品力)、營銷力、交易力、保障力是用來評判優商優品、商家獲取能力、成交轉化效果、質量以及買家體驗。


相比父輩的不重視,張哲來認為商家星等級尤為重要,不僅能夠提升公司運營能力和競爭力,拓取更多商機,而且有利於公司長線佈局和發展,讓品牌效應變大。於是,他大刀闊斧做了改革,積極讓團隊學習平台政策,還投入近百萬讓運營團隊參加各類培訓。理論和實戰充分結合,一年時間,讓公司商家星等級從二星商家迅速升級為五星商家。

張哲來說:“我們的重點,是提高交易力,做好成交轉化數據的沉澱。”對於信保訂單,一方面,主動強調信保的買家保障,打消買家疑慮;另一方面,通過對其他支付方式增收費用等,積極引導買家走信保支付,從而將詢盤、瀏覽、下單、成交等數據沉澱在阿里巴巴國際站平台。


他總結說:“在算法邏輯裡面,數據好的產品排名在前。這樣,我們就可以在相同廣告投入的情況下,比同行獲得更多優先展示,提高了投入產出比。”


最近,曾經因為同行競爭而從父親手上丟失的一個大買家,竟然通過搜索產品前來詢盤,張哲來說:“想不到阿里巴巴國際站也有大買家。目前雙方溝通進展不錯,如果我們重新把這個買家成功談回來,將會為公司貢獻20%的產值,也能彌補此前的遺憾。”


備戰九月採購節,預期業績增長50%


今年的疫情背景下,張哲來在跨境電商佈局的寵物產品,完美地接住了“宅”經濟流量。據阿里巴巴國際站數據顯示,截至今年上半年,“宅”經濟相關行業整體同比增長89.3%。公司在阿里巴巴國際站平台的各項數據不降反升。


以前,公司70%的業務來自阿里巴巴國際站平台。今年,這個比例會達到80%到90%。張哲來預期,今年九月採購節的業績將有50%增長。對於備戰九月採購節,他主張:


1、激勵買家,提前製定和宣傳九月採購節優惠折扣,特別是針對既往客戶進行提前預告和通知。


2、激勵團隊,設立“開單王”等獎勵,完善內部PK機制。


3、精準引流,加大廣告投入,增加曝光。


4、力爭海景房。今年平台升級為五星商家,更有利公司爭取行業流量。拿下海景房,搶占先機。

展望公司未來發展時,張哲來篤定:“‘數據化’和‘品牌化’是重要戰略方向,企業要取得長足發展,必須加強品牌意識和專利意識。我們會堅定不移的走‘品牌出海’這條路,以後也會結合實際情況,在跨境電商上有更多佈局!”




資料來源:https://supplier.alibaba.com/story/story/PXQ085II.htm?spm=a27am.12865426.gather.7.56ac4fe0iRr9OB

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