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【阿里國際站】入駐智能報關平台 義展報關行實現了40%的人員提效

一面是紛至杳來的全球訂單,另一方面,阿里巴巴國際站平台商家也思考著,如何讓拿下的訂單更合規且快捷地完成出口履約。F

看不出來這是位孕媽吧


義烏市義展報關代理有限公司(以下稱義展報關行),深耕外貿行業多年,對於操作“市場採購”,又或者“一般貿易”報關,都熟稔在心。趁著“燃情高漲”的九月採購節,義展報關行負責人李婷也想和商家們,分享她的高效通關秘籍。


北方姑娘的義烏夢


義烏被大家稱作“世界小商品之都”,種類豐富的商品在這裡雲集,“免徵不退”的採購優勢,吸引了世界各地的採購商。日用品、五金類、服裝襪子.......人們在義烏採購的商品品類豐富,這也拔高了報關環節的困難度,而人們最關心的就是報關時效。


2008年,北方姑娘李婷預見了在義烏成立一家專業報關行的巨大商機,“一家報關行高於業界平均通關時效的差距,就是它的利潤空間。”就這樣,鉚足了勁兒,李婷從北方一路往南來到義烏,並在義烏紮根創辦了義展報關行。

義烏市義展報關代理有限公司


“大學學的專業就是報關,剛入行的那一年,報關員證難考的程度好比現在考公務員,持證上崗的報關員在當時也是非常吃香的‘鐵飯碗’。最初創辦義展報關行,只有4個員工,到現在我們規模已經是四倍的增長了。”


萬萬沒想到最快淘汰的是錄單員


“隨著海關監管政策放寬,報關行業的門檻也越來越低,義烏小商品市場採購的發展需求,因為義烏商品品類繁雜,對時效要求高,以往的人工製單、錄單已經不能滿足業務需求。”


2019年8月,經服務的商家推薦,李婷接觸到了阿里巴巴國際站智能報關平台。


“入駐了智能報關平台後,我們可以一鍵申領‘一達通’訂單,非一達通訂單我們也可以通過‘拖拉拽’的方式導入系統,做智能識別。以前,需要和客戶線下溝通來來回交互好多次;使用阿里巴巴國際站智能報關平台的初期,報關行就實現了40%的人員提效,差錯也減少了,特別是一達通抬頭的訂單,基本達到了‘零’差錯。通過阿里巴巴國際站的智能報關平台,我們已經釋放了錄單人員的雙手,讓錄單員承接更多工作,更好優化我們的人力配比,服務好我們的客戶。


“從入行到現在,報關行每一個環節的崗位我都做過,在剛入行的時候一直以為錄單員是鐵飯碗,萬萬沒想到最快淘汰的是錄單員,最終被人工智能所替代。”李婷表示,對於“市場採購”,海關的監管方式將越來越嚴格,線上化且可視化的鏈路和流程管理是報關的趨勢。




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