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【阿里國際站】傳統企業數字化轉型,業績增長200%逆襲紙質包裝行業

13年前,創美還只是一個傳統的印刷公司;13年後,它已經成為了阿里巴巴國際站印刷包裝行業數字化轉型的風向標。


石家莊創美紙製品有限公司是目前國內最大的紙袋生產企業之一,擁有2萬平的新建廠房和2萬平的生產車間,員工規模700人,主要出口市場集中在美國、澳大利亞、歐洲、日本、英國、韓國等,擁有多項專利和認證。


而這一切成績的背後,都離不開這個老牌傳統企業數字化轉型的決心和魄力。


01


臨危受命 險阻重重


為了開拓外貿業務,2015年創美開通了第一個國際站紙杯類金品平台,但由於人員變動和運營問題,業績一直不見起色。


直到2019年,外貿總經理金蘭蘭臨危受命。 “當時公司的外貿部出現了一些問題,沒有負責人,我對業務、採購、生產、產品、價格和性質都比較了解,所以就接手了外貿部。”


金蘭蘭和羅振宇合影


剛接手時,由於沒有外貿人員,平台上也沒有數據積累,金蘭蘭感到力不從心。 “重組部門後,狀態還沒有調整好,疫情又來了,簡直是雪上加霜。”


國內疫情襲來,創美的生產受到影響;國外疫情爆發,客戶的訂單很多發不了貨,流量轉化都不好,平台發展停滯不前。


02


轉變思維 迎難而上


“限塑令後,我們清楚的知道,紙製包裝產品未來的市場擁有無限潛力,而且企業的數字化轉型也迫在眉睫。我們企業的生產能力強、原材料價格低、交貨週期短,一般工廠3個月交貨的訂單,我們50天就能交貨,缺的就是運營思路的轉變、人員的擴充和流量的引入。”


金蘭蘭和創美高層明確目標、堅定信念,不因疫情退縮,反而追加100萬投入,成為了國際站首批包印行業的SKA商家。


創美外貿團隊核心成員參加阿里巴巴國際站線下活動


當問及原因時,金蘭蘭說:“成為SKA,就是看重阿里國際站平台的流量資源和服務體系。問鼎、頂展這些資源都是比較稀缺的,頂展的行業大詞幫助我們365天不間斷的做產品展示;問鼎幫助我們實現品牌露出。雖然費用高,但是我們實操下來,發現產品效果確實不錯。”


03


數字選品 團隊擴張


加大平台投入只是企業實施數字化轉型策略的第一步,而最為關鍵的一步,就是數字選品,流量承接。


金蘭蘭回憶說:“最初,平台產品屬於大雜燴,詢盤數據並不好。我們先找到客戶經理,根據行業數據優選新品,了解自家產品或所選產品的相關數據;再看行業TOP的流量詢盤,確定我們的產品優勢;再結合自身工廠生產的產品,做了精準的產品定位;同時,根據同行數據,在阿里國際站搜索同行排名前五的店鋪,分析店鋪年限、類型,星級、價格、起批量、價格區間、銷售額、訂單量、評價以及店鋪裝修,產品詳情,等等,提前規劃我們的產品主圖、詳情頁、關鍵詞表、標題、產品屬性、分類,進行產品上傳;最後,通過金品誠企的產品參謀功能,看榜樣、找差距、做優化。


創美外貿團隊复盤會議


數字化手段對生意的幫助很大,創美的平台數據提升不少,單店鋪月詢盤從200條增長到400條。


同年,創美開始實施多平台戰略,開通紙管家平台,團隊也迅速復制裂變,由原來的3人擴增至12人。


金蘭蘭和她的外貿團隊,從0到1


“現在我們主營的是餐飲、外賣、打包等紙製品包裝產品,我發現訪客規模是賣家規模的42.8倍,意向買家規模是賣家規模的11.5倍,這類產品是是國際站流量增速非常高的品類,屬於藍海品,說明我們的產品供小於求。今年我們計劃增加兩個包裝全品類平台,加速發展,把握好數字化選品的新機遇。”


創美平台上的紙袋、餐飲打包等紙製品包裝


04


行業逆襲 業績翻倍


從2020到2021年,在疫情的艱難時刻,創美通過數據分析、選品佈局,平台年出口額超過3000萬人民幣,業績增長200%,成為國際站的五星店鋪。


金蘭蘭也完成了自己的目標,從一個不會英語、0外貿基礎、不會看後台數據、不懂運營的“電商小白”,變為創美五星平台負責人,華麗轉身、逆襲創美“一姐”!


創美的生產車間


2021年上半年,創美的出口銷售額已經達到2000萬人民幣。


“今年阿里推出了很多新策略、新產品,我們的意識上又一次發生重大改變。現在我經常出來參加各種活動和培訓,收穫非常大,對企業的發展和管理有很大的幫助。”今年8月份,金蘭蘭參加了阿里國際站北方大區首屆數字營銷精英賽,她的表現自信篤定,“一姐”作風令人難忘。


創美的生產車間


從創美的平台發展之路不難看出,越來越多具有規模的實力工廠正在轉型線上,這也是北方工貿一體型企業的機會所在,唯有堅持“數據”為本,才能逐浪於新時代下的潮起潮落,向陽而生、追光前行!

Chuàng měide shēngchǎn chējiān



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