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【外貿消息】老行業新花樣,看10年外貿人如何玩轉年入千萬的小眾高定

東莞市東鴻紙製品有限公司的總經理彭日生,從創辦一間公司到工貿一體化經營,如何在阿里巴巴國際站平台排兵布陣,從0到營收千萬的精彩故事。

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老行業

也能玩出新花樣


“人靠衣妝,品靠包裝。包裝就像品牌和產品的臉面,是消費者收到貨品後第一眼能看到的東西。”彭日生對包裝有自己獨特的看法,他踏入社會後的第一份工作就是包裝製造。隨著時間推移,對行業理解越來越深入,他發現,由於高端消費者對普通的包裝盒審美疲勞,影響了廠商和市場信心,一股新的需求應運而生,那就是工藝複雜、原創度高、具有一定藝術鑑賞性的包裝盒,才能滿足高端用戶的需求。這無疑是一個新的風口和機會點。

他做出了一個大膽的決定,於2012年成立了東莞市東鴻紙製品有限公司,專注高端包裝定制,以化妝品、酒、香水為主要行業。在自己熱愛的事業裡一路風生水起,他以客戶為中心,注重供應鏈管理,牢固上下游關係,都為更好地服務客戶,憑著敢為人先的創業激情和對包裝的熱愛,他在包裝行業一干就是十年。

誠信的經營、低調的為人和超前的經營思維,公司的客戶也越來越多,聊到獲客渠道,他很自然地說起和阿里巴巴國際站的故事:“海外的買家是參差不齊的,站內存在一批高端買家,他們注重效率,量不大,但是單價和總價高,看中溝通的品質和貨品的品質、物流速度等細節。”

為了更好地服務這批高端客戶,彭日生便對公司進行了一系列的精細化管理,戰略層面升級轉型,有力推動了公司跨越式的發展,銷售額穩步增長,實現“工貿一體化”,不僅成功應對了客戶對包裝訂單的需求,現在還有了營銷中心和生產製造中心,產品走向全球,包括美國、加拿大,中東,歐洲等。

打造一個敏捷的工廠,向項目管理要效率。彭日生自豪地說,現在從樣板到大貨整個流程都非常高效和快速,最快一周能完成出貨。公司外貿部有20多個業務員,在對國際站平台和規則熟悉之後,溝通和服務品質都有了提升,相應的轉化率非常高。 “


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鍥而不捨 不斷發展


疫情逆浪沖刷全球,所有人都焦頭爛額。衝擊之下,人類耗費數十年精心設計搭建的全球產業鏈、供應鏈顯得格外脆弱,任何看似不大的衝擊都可能對外貿企業帶來毀滅性的打擊。整個外貿奢侈品客戶需求都在萎縮是低谷中轉換賽道,還是在逆勢江河中堅定前行?


彭日生不是沒有糾結過,他內心也曾閃過“轉行賣口罩”的念頭。糾結一番之後,彭日生憑藉對包裝行業的熱愛和對國際站的信任,快速調整好狀態,堅定地選擇了後者。

談及那段黯淡的日子,他表現得云淡風輕,“越是艱難處,越是修心時”,把所有過往遭遇到的困難,都在內心化成了開啟華麗序章的能量。 “不會換品,還會在行業基礎上繼續拓品和延伸,做一些其他非產品包裝,比如物流外包裝等。

堅定的選擇沒有錯,雖然疫情爆發初期,全球經濟疲軟,市場供需經歷了一陣動蕩的時期。但長期來看,消費者的購買習慣發生改變,“宅經濟”刺激網上購物暴增,推動電商、物流業務的飛速發展。而隨著疫情逐漸得到控制,全球經濟開始回暖,外貿及包裝行業也雙雙受利。疫情下2020年公司業績增長了大概26%,2022年國際站流量更優質、精準度更高,不管是TM還是詢盤都變高了,轉化率有了質的提升。 ”


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趁勢而上,由點到面

巧用數字化工具


精彩的結局離不開精心的佈局,彭日生在國際站排兵布陣的精髓則是“金品+頂展+P4P”的步步為營。


2019年公司就已經是SKA,在金品+頂展+P4P等方面都有非常大的投入。目前他有四個國際站店鋪,其中頭號店鋪營收2000多萬人民幣,佔整個公司的三分之一。他對SKA的服務體系充滿感激,在規劃下,他認為頂展+P4P的雙線鋪設很好地實現了品牌與爆品流量同步打造,客戶追求定制類包裝的會有LOGO,尺寸,顏色要求等,P4P用長尾詞,轉化率提升很多。

金品用的好,精準匹配質量高。紮根跨境電商10年,審時度勢,穩中求進一直是彭日生的經營風格。越大的客戶越重視公司的真實實力。他告訴我們,“金品誠企”通過線上線下的方式,對商家的企業資質、商品資質、企業能力等全方位實力進行認證驗真和實力透傳的服務,完美的解決了這個問題。

外國買家喜歡阿里的背書和認證的資質,而且出口的數據有據可查,阿里的驗廠和認證報告也很真實。認證和打勾的選項,屬於權威認證,視頻、驗廠都增加客戶信服度。 “客戶對品質、證書有要求,很多確認資質之後才會報價。


”有個加拿大貿易商客戶,經過對比過同行聯繫到我們,首先就要求我們提供金品認證報告,把所有的證書和認證都發過去之後,客戶沉寂了一段時間。後來客戶在準備採購另一個產品時,看到我們剛好有這個證書,就給了報價機會,接著是打樣,簽署保密協議和合同,到現在一直不斷返單,並且訂單都很大。”


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找工廠

新入口帶來新機會


彭日生根據數據管家的數據,把控品類、關鍵詞及時調整方向感。並且在金品和找工廠等多項佈局下,店鋪數據和權重雙項提升,更是在參加完3月採購節之後,店舖一路衝刺到屬於東莞前3名,始終保持前十名的好成績。

國內外的客戶們都喜歡「找工廠」頻道,這讓他們比較信服和認可公司。 「找工廠」的買家基本都帶著定制訂單,為尋找穩定供應鏈而來。詢盤的大客戶對口並且專業,他們有把控產品的能力和對細節理解,找工廠頻道上成交率比較高。今年3月到現在,整體成交了大概30多個新客戶,還有5個超過10萬美金大客戶。


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共生共榮,夥伴同行


彭日生做外貿注重誠信,看重口碑,並且堅持“價值共創·利益共享”的伙伴關係。他始終認為共贏才是生意的根本,讓合作的供應商能賺到錢,有發展;也要讓團隊福利和收穫不斷增長。

未來兩年他要在外貿路上繼續深耕包裝行業,積累品牌客戶和口碑,要成為高端定制的行業標杆。對不久的將來成為線上包裝盒的龍頭定制企業,彭日生充滿了信心!




資料來源:https://supplier.alibaba.com/story/story/PX001UUN7.htm?spm=a27am.12865426.gather.6.56ac4fe0YbelD0

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