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【外貿技巧】外貿人零基礎也可以從0到1做一個品牌的獨立站

"外貿人零基礎也可以從0到1做一個品牌的獨立站"

圖片來源:圖蟲創意


Hello, 大家好,我是Jack。


今天搞了一天的OKR,終於把Q1的團隊复盤框架給整出來了,真心不容易啊!老話說有捨必有得,所以就沒時間寫乾貨文章咯。


但是公眾號一個星期不更新一篇文章,心理總有點過意不去,總感覺少了點什麼,可能這就是完美主義者的難處。


剛游泳洗完澡回來,在公眾號看了很久,最終選擇了2年前的這篇文章:外貿人零基礎也可以做一個自己的獨立站。2年前的這篇文章思路,2年後再看,也還是用的上的,畢竟還有很多朋友沒看到這篇文章,這篇文章2年前數據很不錯的。原文鏈接放下哈,不然有人不信:外貿人零基礎也可以從0到1做一個自己的獨立站


首先介紹下獨立站的概念,獨立站是跨境電商B2C (Business+-to-Customer)的一個模式,即企業對個人的跨境電子商務,也就是企業以網上零售的方式,將產品或者服務賣給國外的客戶。


再通俗點就是一個具有獨立域名的網站,獨立站站長可以在這個網站上傳產品,客戶可以直接在這個網站付款,購買商品,等產品送貨上門。

圖片來源:小米商城截圖


舉個例子,比如說小米的在線商城,www.mi.com, 在這個網站上可以購買最新的小米產品,比如說小米手機,小米手環等。


Jack 本人在小米商城買過幾次東西,感覺體驗度還不錯。


02

為什麼選擇獨立站?


1. 塑造企業品牌


品牌不是一天建起來的,而是不斷傳播,最終客戶想起某個產品的時候,能夠想到你們的宣傳語,想到你們的Logo,想到你們的產品型號。


就像我們想買空氣淨化器的時候,可能就會想起小米一樣。從這個角度看,小米已經成功打造了空氣淨化器這個品牌。


對於獨立站賣家來講,客戶一次又一次在你的獨立站購買產品,這個過程中,客戶會不斷強化對你們品牌的認識。


如果你們運營了自己的品牌社群,客戶會在社群討論使用你們產品的體驗,對你們產品的優化建議,對你們新品發布的期待,積極參與你們的品牌營銷活動等,這些都有利於塑造你們的企業品牌。

圖片來源:小米社區截圖


PS: 小米最開始就是從小米社區積累了一大批米粉,從2010年到2022年,小米社群已經陪伴米粉度過了12年時光,這12年小米的品牌知名度也是不斷提高的。


如果你開通了亞馬遜eBay等第三方平台店鋪,這個時候也是可以考慮將第三方平台客戶慢慢引流到你的獨立站,實現客戶轉移。


那麼慢慢地,你的客戶會和你的品牌形成更深的聯繫,從而不斷積累品牌形象。


畢竟平台的客戶始終是屬於平台的,不是屬於你自己的,我們要一直居安思危。


PS: 小米除了做自己的在線商城www.mi.com,在天貓也開了小米天貓旗艦店,算是做了2手準備。

圖片來源:小米天貓旗艦店截圖


2. 利潤空間


目前做亞馬遜等第三方平台還是有很多優勢的,比如說流量大,你上線新產品,優化的好,還是有很多客戶下單的。


其次,亞馬遜大部分產品支持7天無條件退貨,這個可以很大程度上保護買家的利益。


但是亞馬遜也有以下幾個缺點,做亞馬遜的朋友可以留意下:


1. 第一個缺點,需要繳納一定比例的亞馬遜管理費,獨立站就不需要繳納這個管理費,這就意味著多了對應的利潤。

圖片來源:亞馬遜賣家費用


2. 第二個缺點,長達幾十天的結算週期,獨立站這邊客戶確認收貨,就可以結算了。如果有海外倉,結算週期2個星期就可以搞定,這樣子可以大大緩解現金流的資金壓力。



PS: 這個現金凍結的過程中小賣家要有準備,起碼準備一定的現金流。



3. 第三個缺點,很容易違規被關店。任何一次的亞馬遜店舖的違規被關店,你之前的廣告費和測評評論都是竹籃打水一場空,很多亞馬遜賣家都經歷過無緣無故被封店舖的經歷。


結論就是:相對於亞馬遜等第三方平台賣家來講,獨立站賣家的利潤更高。一來是可以自己制定價格,二來不需要向第三方平台繳納交易佣金,可以大大降低交易成本,增加自己的利潤。


獨立站的整體運作,從品牌調性的提高,產品各項服務的提高到全面品牌的升級,少去了平台的層層干預,賣家有更多自主權來掌控店鋪成本和利潤空間。


3. 實現數據安全和增值


目前第三方跨境電商平台只開放了部分數據,並且很多核心的用戶數據是不對賣家開放的,比如說亞馬遜的賣家拿不到買家的郵箱,也就做不了郵件(EDM) 再營銷。


但是在獨立站,所有數據都掌握在賣家自己手裡。


比如說買家的郵箱,郵箱後期可以做郵件再營銷(EDM email direct marketing)。


比如說客戶的手機號,這個方便客服和客戶聯繫,減少網站差評和投訴,防止店鋪被關閉。


比如說客戶的地理位置,可以做出客戶地圖,為下次產品開發提供參考依據。


比如說建立獨立站的社區,方便用戶在線討論你們公司的產品和服務,進一步積累品牌知名度。


亞馬遜等第三方平台,需要墊付資金,資金結算有個週期,對於中小賣家來講,這個資金周轉壓力很大,如果資金不能提現出來,資金鍊很容易斷掉,就要破產了。


獨立站後台資金提現出來相對方便很多,這樣子可以保證現金流安全,防止破產倒閉。


對於一些做爆品鋪貨的公司來講,沒有自己品牌,抄襲跟賣其他品牌的產品,這種情況在亞馬遜等第三方平台隨時會被投訴被封店鋪,店鋪資金直接被凍結,導致一夜回到解放前。


獨立站賣家就不用擔心這個問題,可以隨時換個域名,重新裝修店鋪,可以先賣爆品積累第一桶創業基金,為後期做品牌網站做鋪墊。


03

怎麼做獨立站?


1. 獨立站選品


如果運營是獨立站的核心,那麼選品就是核心的核心。好的產品可以極大降低運營的難度,所以有句話叫“七分靠選品三分靠運營”。


如果獨立站賣家能夠選擇一款合適的產品,而且是爆品,不僅能快速為賣家的店鋪帶來可觀的銷量和收入,還能迅速打造良好的品牌形象。

圖片來源:亞馬遜選品截圖


從這個角度看,選品能力是一個店舖的核心競爭力。


做好店鋪選品工作,必須有的放矢,要有一定依據,遵循一定的市場原則,形成正確的選品思路。不能憑藉主觀臆斷進行決策,不要你覺得好賣,要選品數據覺得好賣。


同時,還必須掌握一些選品技巧和工具,比如說以下這些工具:Shopify 選品推薦, 谷歌趨勢,亞馬遜暢銷榜,速賣通最暢銷榜等。


關於如何具體選品,可以查看我之前文章:當我談外貿選品的時候,我再談些什麼?


2. 獨立站產品市場調研


選品之後我們就需要做市場調研了,通過市場調研確認我們選的這個產品,是否適合長期做。


如果這個產品之前是個爆品,後面搜索量和熱度都不行了,那我們就需要重新換個產品了。如果這個產品搜索量還是上升趨勢,搜索熱度很不錯,那麼我們就可以考慮上線這個產品了。

圖片來源:groot flower pot截圖


groot flo wer pot這個產品就不適合做了

市場調研首先分析這個產品適不適合長期做,其次就是主要分析自己找的產品在市場上有哪些競爭對手賣,他們怎麼賣,他們用了哪些方法賣得好。


我們怎樣向他們學習,我們也能向他們一樣賣的好。


要找國外同行對標,不要找國內同行,國內同行做產品比較粗暴,不適合做垂直品牌站點。


我們可以用谷歌搜索指令找到市面上和我們一起做這個產品的同行,這個搜索指令就是keywords site:myshopify.com.


keywords就是你選擇的產品關鍵詞,然後因為目前市面上絕大部分做獨立站的都是在shopify上面建站的,而在shopify上面建站是不需要我們買服務器的,因為shopify官方提供了服務器,這個服務器的網址就是www.myshopify.com。

圖片來源:和nature關鍵詞相關的shopify網站


你會發現你的店鋪後台登陸網址是https://yourdomain.myshopify.com/admin,yourdomain其實就是你的網站域名,比如說如果你的網站域名是ilovenature.com,那麼你的shopify後台登陸網址就是https://ilovenature.


所以我們通過k eywords site:myshopify.com這個搜索指令可以找到市面上所有用shopify做獨立站的網站,找出幾個排名靠前的網站,找出幾個流量大的網站,去研究分析這幾個網站,那麼這幾個網站就是我們的同行了。


PS: 要找一個和自己公司相匹配的競爭對手,不要一上來就對標行業老大,而是根據你的能力和入場時間對標合適的對手,比如剛進來對標進來一年有穩定流量的。


3. 獨立站同行網站分析


做完基本的市場調研之後,我們會找到幾個對標的同行,這個時候我們需要詳細了解他們的暢銷產品和價格,為我們後期產品價格製定做參考。需要了解網站產品更新頻率,方便我們制定產品開發時間週期。


這個時候,我們可以用Koala Inspector這個插件工具來分析。


Koala Inspctor這個工具,我在之前外貿人必備的10個瀏覽器插件文章有提到過,沒看的可以看下,看過的可以再溫習下。外貿人必備的10個瀏覽器插件,看看你用過幾個?


Koala Inspector 第一個功能可以顯示同行或者客戶網站shopify安裝了哪個主題,主題我們可以去Shopify主題商城免費體驗,如果你不想你的主題被同行或客戶知道,可以在Shopify 後台修改主題名稱。


也可以查看同行或客戶安裝了哪些插件,插件我們可以藉鑑並拿來使用,你可以追踪這個Shopify網站,當對方更新新的商品的時候,你的郵箱對第一時間收到提示,你就可以知道同行已經上線新的產品了。

圖片來源:Koala Inspector截圖


Koala Inspector 第二個功能Koala Inspector 還可以查看同行或客戶的網站產品上線時間,價格等,可以查看同行賣的最好的產品,最好產品上線時間,賣了多久,生命週期多長,是否降價等。


有點類似www.archive.org 時光機的功能,可以知道同行或客戶的產品研發時間,加入同行產品研發週期是半年,我們可以提前發布產品,做好各種營銷活動,來搶先登陸市場。

圖片來源:Koala Inspector截圖


Koala Inspector 第三個功能查看網站第一次上線時間,我們可以根據這個判斷對方網站運營時間,假如我們要想從零開始切入這個市場,那麼對方網站運營時間,可以給我們做個參考。


比如這個案例網站是17年9月份上線的,加入我們想做電動滑板鞋,相比較一個做了7-8年的網站,我們這個時候切入也還是還有機會的。


這個網站最高價格是799美金,平均價格是157美金,平均產品是考慮了配件價格,滑板鞋價格大概在4-500美金之間,對於想入行的朋友,可以做很多參考了。


這個網站上次產品發布是在3個月前,說明新品研發至少3個月以上,等等,如果我們一直深挖Koala inspector這個工具,我們可以分析出很多東西,這裡就不在一一贅述了。

圖片來源:Koala Inspector截圖


分析完同行的網站暢銷產品價格和更新時間之後,我們需要進一步了解同行網站流量主要來源渠道,我們分析這個行業主要引流渠道,針對性引流,減少引流試錯成本。


這個時候我們需要用到Similarweb這個工具了,Similarweb這個工具,在之前的文章:外貿人必備的10個瀏覽器插件,看看你用過幾個? 也有提到過,沒看的可以看下,看過的可以再溫習下。


Similarweb 可分析域名的整體流量情況,分析對方的主要市場,流量主要渠道,用了哪些關鍵詞。1. 查看競爭對手總體流量和排名


可分析競爭對手的一個月到3個月的總流量,流量在全球排名,所在國家排名,所在目錄排名,以及每個月的大概流量,網站的跳出率,網站停留時間,網站瀏覽頁面數量等,可以快速了解一個公司網站的情況。


我們以今日俄羅斯 (Russia Today) 這個網站為案例,他們網址是難得的的雙拼域名www.rt.com,我們可以發現這個網站每個月流量是150M,也就是1.5億,平均每天5M,也就是500萬日流量,算是很客觀了。

圖片來源:Koala Inspector截圖


這個網站在圖片來源:Koala Inspector截圖的全球流量排名是355名,在俄羅斯流量排名是83名,在新聞和媒體這個目錄排名是64名。這個網站跳出率是67%,平均瀏覽2個頁面,差不多兩個新聞,停留2分鐘。


前五大訪客是俄羅斯,美國,德國,法國,烏克蘭。主要流量渠道是直接流量和引薦流量。


2. 查看競爭對手流量市場


可分析競爭對手的前五大流量國家,大概猜出對方的主要市場,可結合海關數據進一步確認.

圖片來源:海關數據截圖


3. 分析競爭對手流量渠道


Direct流量,Referral流量,Search流量來源,Social流量,Email流量,Display流量等。

圖片來源:Similarweb截圖


PS: 關於Similarweb怎麼使用調查客戶背景,可以查看我之前文章:


史上最詳細的8個客戶背景調查工具,快來看看你知道幾個?



4. 開始準備建獨立站


調查完客戶的主要暢銷產品價格和流量來源之後,我們需要進入建站階段了。


如果你是打算做品牌站的,建站之前需要先查看商標是否被註冊,你需要找一些商標註冊代理商。如果被你想要註冊的商標被別人註冊了,那麼就要重新註冊新的商標;如果沒有被註冊,那就馬上找商標註冊代理註冊商標。


註冊商標之後,記得馬上去註冊相關的域名,防止域名被搶注。因為目前有批人主要生財手段就是註冊域名投資,而且專門註冊已經註冊商標的域名,如果你註冊了商標,那就馬上註冊域名,防止域名被搶注,後期你無法建站。

圖片來源:域名註冊網頁截圖


ilovenature.com 已經被人註冊了

如果域名被別人註冊了,需要重新想個域名,想域名和想商標一樣,都是很費腦子的。


PS: 域名可以在阿里雲,Godaddy等域名註冊平台註冊,一般域名在阿里雲上面都是55塊錢一年,還是蠻便宜的。


域名註冊之後開始選擇Shopify網站主題,確定網站後期整體框架。主題可以在shopify官方主題商城選擇,也可以去主題森林themeforest去選擇,主題森林主題更齊全一些,也便宜一些。


不過主題森林買的主題後期出了問題,需要找主題森林那邊的賣家溝通售後服務,shopify官方不提供售後服務,因為你的主題不是在shopify那裡買的。


5. 獨立站建站中一些準備資料


註冊好商標和域名之後,選擇好獨立站主題之後,我們需要進入下一步:獨立站的建站。


獨立站建站的時候需要準備一些資料,主要有這三個方面資料,一個是產品圖片和視頻;一個是產品文案描述;一個是網站整站關鍵詞。


1. 獨立站產品圖片和視頻,可以自己拍攝,也可以外包給第三方專業的設計公司拍攝,這個看你對獨立站的重視程度。理論上肯定是專業團隊拍攝的產品圖片,比業務的拍攝的好很多,轉化率也高很多。


如果前期預算不是很多的話,可以自己拍攝,畢竟獨立站發展有個從0到1的過程,我們不可能一下子就盡善盡美。


2. 獨立站產品文案描述,可以自己寫,也可以外包給國外寫手寫,這個也是看你對獨立站的重視程度啦。理論上肯定是專業寫手寫的產品詳情頁描述,比自己的寫的好很多,轉化率也高很多。


如果前期預算不是很多的話,可以自己寫,多看幾個同行網站產品詳情頁描述,借鑒下谷歌翻譯。這樣子寫出來的文章也還湊合,畢竟獨立站發展有個從0到1的過程,我們不可能一下子就盡善盡美。


3. 獨立站整站關鍵詞蒐集佈置以及站內SEO優化,這個需要把之前市場調研做好的關鍵詞拿過來,佈置整個網站的關鍵詞和描述,優化站內SEO,方便後期網站排名提高。關鍵詞調研,可以看我之前的文章:關鍵詞不夠用?試試這幾個工具


這個前期就要做好,因為前期基礎沒搞好,後面網站排名就很難排上來。關於網站關鍵詞蒐集佈置,以及站內SEO優化,可以看我之前文章:On Page SEO 單頁面優化,你需要知道這8點


6. 建站後的推廣引流


目前獨立站主要的推廣引流方式有這麼幾個,一個是谷歌廣告,一個是Facebook廣告,一個是紅人營銷,一個是社交媒體營銷,還有一個是affiliate聯盟營銷。


大部分公司用的是谷歌購物廣告和Facebook購物廣告,如果你剛開始做獨立站建議做好社媒營銷,這個比較省錢。如果你的預算足夠充沛,那你可以考慮谷歌購物廣告和Facebook購物廣告。


關於獨立站引流詳細內容,可以看我之前文章:疫情情況下,跨境電商人怎麼運營獨立站,持續性增加流量和訂單?


以上6000字給大家詳細介紹了下獨立站的基本情況,當前做獨立站的優勢,以及如何0基礎選品,市場調研,做獨立站,給獨立站引流。既有大的方向和思路,也有具體的可執行的方法和工具。




資料來源:https://www.cifnews.com/article/122970



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