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【亞馬遜消息】注意!亞馬遜或將加大對虛假評論的調查

臨近聖誕節,作為歐美重要的節日,民眾都會以最高的熱情來慶祝,購買聖誕禮物、各種裝飾品,電商銷售也將迎來一波高峰,不少賣家都想抓住年底最後的爆單機會。

在消費者高漲的購物熱情背後,英國的國家貿易標準(NTS)發出了警告,要求買家警惕在線交易的虛假評論,競爭和市場管理局 (CMA) 也在加大對此情況的調查。


NTS的一項調查顯示,超過一半的在線購物者 (56%) 將評論作為購買產品或服務的決定因素,67%的人更有可能購買具有五星級評級的產品或服務,這也就導致了賣家“刷評”的現象。據悉,英國消費者根據好評進行購物,後續卻物不符實的產品數量大約有8000萬件,每年可能影響英國230億英鎊的支出。


NTS電子犯罪團隊國家協調員表示:“低價劣質產品刷評賺快錢的做法,不僅是對消費者的欺騙,更損害了合法賣家的權益,這種風氣不可取。 ”

這種情況在亞馬遜、google上面更是嚴重,去年CMA便對虛假評論交易進行調查,各大電商平台都在範圍之列,要求嚴禁虛假評論的買賣。大範圍調查之下,因此被封的賣家更是不在少數。


正值購物旺季,嚴打之下仍有很多賣家頂風作案。

賣家A:聖誕相關本來就是應季產品,評價不多容易影響轉化率,從而影響排名,別人刷,我們不刷,我們就會輸了。

賣家B:身邊就有刷評被封的案例,如今不敢再刷了,還是老老實實吧。

賣家C:加大在產品上面的投入,好產品自然不怕評價少。

很多賣家都表示,刷評也是無奈之舉,如今競爭這麼激烈,光靠默默無聞做產品是很難突出重圍的。

但正值聖誕季,雖然是個出單的機會,但同時或將面臨更大力度的調查,賣家還是要謹慎行事。




資料來源:https://www.ennews.com/article-24776-1.html


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